去银行办信用卡，不少消费者会遇到这样的问题：办卡的格式合同内容晦涩难懂，有的银行单方拟定了“霸王条款”等等。为了解银行信用卡消费者与银行交易过程中的权益受损和保障情况，深圳市消委会对深圳主要银行的信用卡合同文本进行调查，从中挖出了不少合同“陷阱”，今后市民办卡还得防着点。

据了解，此次市消委会共收集到不同银行的信用卡合同18份，对其中的格式条款分析发现不少问题，比如：消费者未按时还款，有银行提出有权扣划消费者在该行开立的任何账户内的款项；也有的银行在持卡人个人信息使用方面，不与持卡人协商单方面透露给关联公司，剥夺了持卡人选择的权利。

对此，市消委会法务部部长靳丽娟指出，在限制“霸王条款”方面法规仍需加强。消费者面对艰涩难懂的信用卡合同条款时，少有人能辨别其是否公平，在“说不清，看不明”的情况下便签字了事，当侵权事件发生后办卡者维权步履维艰。

记者了解到，在市消委会调查期间，有的银行已经对原先存在的“霸王条款”进行修改。市消委会也呼吁，银行要及时对格式合同中侵害消费者权益的内容进行修改，保护消费者的合法权益。

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