一审被判败诉，正准备上诉

因为款一直没还，银行将张先生告上法庭，状告张先生“恶意透支”，一审法院判张先生败诉。目前，张先生正准备材料上诉。

广东省瑞霆律师事务所律师安星对记者说，对于银行告客户恶意透支的行为，涉嫌名誉侵权。根据合同法规定：一方违约后，另一方应采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

安星说，消费者在刷信用卡消费后，信用卡中心一般会发送一条消费短信到客户手机上，目的在于让客户核对消费行为及金额是否正确，若当事人发现消费金额不正确则便于立即报告信用卡中心。若银行不接纳客户的反馈，则发送短信就失去了意义。

案例4

卡被无故冻结

欲销户却不能取回余额

市民刘先生信用卡的有效期为2014年5月，额度为2万元人民币。去年5月份，他的信用卡被银行冻结。之后他前往信用卡发卡银行的营业厅，想销户并取回里边的余额100余元及积分。

刘先生称，当时银行方面表示，因原卡已经冻结，如果要兑换积分可通过转移到他任何一张该行其他信用卡，原有信用卡内的余额也可这样转，不过因他只有这一张信用卡，银行方面建议他新开一张。刘先生不愿意。

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