关于业主所提的工作签到表的问题,王先生称可能是一些新来的保安不懂,而小区公共场所照明问题,目前小区内有两个专门的电工进行维修,效率上能够保证,“除非是业主不在上班时间进行报修,或者对接不到位,比如找清洁工反映照明问题,如果是直接到物业管理处,维修肯定能够及时”。
针对小区视频监控少的问题,王先生表示开发商转交给物业的时候,现状已经是这样,国家也没有规定视频监控具体是多少才合适,只能等到业主委员会成立以后,再根据业主需求,启动维修基金,再对视频监控的数量进行调整。
作为关外偏远地区的香林世纪华府小区,其物业管理费(包括维修基金0 .25元)高达3 .2元/平方,但是,物业的管理和服务质量却与城中村差不多,甚至还不如城中村的物业管理和服务。
——— 香林世纪华府业主欧阳先生
目前物业方面正在集中精力,配合有关部门做好小区此前出现的质量问题的维修工作,至于财务方面的收费,目前是按照国家有关规定进行收取。
——— 香林世纪华府物业管理公司有关负责人王先生
(记者 周伟涵)