走访：渗水、墙体被泡烂
在香林世纪华府走访，南都记者一进入小区，就有不少居民拉着记者去他们家取证拍照，而走访过的业主家，白色的墙体上，因为水的浸泡而变成深色是常见现象，不少业主家中墙体更是已经被泡烂甚至发霉。在其中一户业主家中，因为墙体掉皮，很容易看到墙体里面的材料，基本上是沙子比较多。多家业主房屋泛白、发泡、腐蚀、起沙。
在业主刘先生的家，这里的外墙起鼓，墙灰掉了一地，墙上有渗水的痕迹，墙壁一碰就马上掉下一大块沙土。此外，紧邻卫生间的卧室墙壁也渗水，紧靠墙壁的衣柜、吊柜都因为渗水而损坏。“一开始怀疑是回南天返潮，后来才知道是卫生间渗水。”刘先生说，香林世纪华府很多业主也遭遇同样的情况。
业主：入住后一直在“报修”中度过
数百名业主联名要求严查质量问题背后是否有违规违法情况
南都记者了解到，这些年来，业主们不断要求香林物业对新房渗水的墙体进行维修，而物业出面对开裂的墙皮进行了局部修补。可没过多长时间，补好的墙面又开始出现渗水，开裂脱落。
于是，业主们把情况反映到了住建部门。
然而，据一不愿具名的业主透露，住建部门也曾派专人到现场查看，并责令开发商香缤集团负责解决好问题，可香缤集团又把问题委托给物业，于是，物业开始挨家挨户补漏墙。“报修过程非常漫长，一般要三四个月时间，而且修了还不一定好。”业主称住进新房后一直都在“报修”的过程中度过，因为涉及的户数多，报修的人多，不少业主入驻新房之后，就是不断地报修登记、漫长等待、预约维修、失约、再约、维修，“等到大家彻底没耐心了，就只好自己掏钱去维修了”。
今年3月份，数百名业主实在无法忍受无休止的补漏，他们联名向深圳市住建局反映小区的房屋质量问题，在业主提供的一份诉求书中，业主们主要有三点诉求，一是要求住建局依法展开对香林安居房质量及保修问题的调查，严查质量问题和违规违法情况；二是要求住建局、建设单位、施工单位、工程监理单位拿出有效的、彻底的、有期限的质量保修解决方案；三是对业主的损失给予赔偿。