贴在柜台加收服务费的纸条
差点被加收10%服务费
上个月,张先生带家人来杨梅坑游玩,并在这附近找了家饭店用餐,但是,在结账的时候与店员发生了不愉快。据张先生描述,店家结算的价格和实际点单的价格是不一样的,并向消费者加收10%服务费,且是在其不知情的情况下加收的。
“买单时,仔细对比了一下价格,才发现菜的价格和菜单上不一样。当时和店家发生了争执,最后店家才把近300元的单改成了250多元。” 张先生补充道。
虽然最后改回原价,但是张先生越想越气,“如果不是自己留了个心眼,就被店家欺诈了。” 为防止其他消费者被骗,张先生决定就此事向市市场和质量监督管理委员会举报。
由于无法提供票据,市监人员表示,一般处理举报投诉,要确认违法事实才能进行执法查处,也就是需要证据。但因为消费者进行了举报,不管举报的情况是否属实,执法人员都会到现场调查,若确认有问题肯定会进行查处。
“因为当时吵得太厉害,店家没有提供票据,后来也确实没有索要。当时很气愤,掏了钱就走了。”回忆起当时的情况,张先生有些后悔。