插图 黄禧
1号店入驻商家疑出售走私食品
消费者投诉该问题,1号店客服怀疑其故意找事索赔
近日有读者向深晚反映,其在网购平台1号店购买进口食品,发现食品包装未贴中文标签,商家也承认该食品未取得大陆的检验检疫卫生证书,并自行将产品下架。一份聊天记录显示,在处理过程中,网购平台1号店的客服没有责备商家,而是向商家支招,并认为买家故意找事索赔。
消费者投诉
从1号店买来走私猪肉松
今年1月7日,家住福州的程慧(化名)在1号店的入驻商家君享食品专营店花了4704元钱购买了96罐台湾产“金安记”牌猪肉松,打算过年时送给亲友。商家表示,这些猪肉松是进口的。几天后,程慧收到包裹,发现该产品没有中文标签,且店家寄来的发票开票单位是位于深圳布吉的一家糖果铺,而不是在1号店注册的“深圳市君享商贸有限公司”。