深圳物管制度改革走到十字路口
来源：晶报
发布日期：2015-12-28 09:42
坪山新闻网
各方角色的透明还原与理性互动
政府部门放手“指导”，让业主有效“自组织”、实现业主与物业相互制衡、互利共赢，还需进一步修法。例如强制小区公开透明、杜绝暗箱操作，特别是业主大会所有表决票全公开、物业收支与小区账户全透明。
2015年，电梯首负责任之争成为“广东立法史上最尖锐的辩论”。深圳业主论坛声音明确：谁拿了钱谁负责，物业自主决定了电梯维保的大中小包和费用多少，就应担责。如果物业收支全透明，业主自然将电梯维保置于第一支出序列。
在深圳大多数小区，物业擅自联手开发商，随意自定比例从小区“抽血”，二者“父子”相护，无视业主利益。2015年，翡丽郡、宝能太古城等开发商借助物业违法强卖车位、强装车位锁，引发群体冲突被叫停；阳光花园、科苑花园等先后发生泼漆扎胎等严重冲突，政府部门紧急协调处理，相关物业被迫退出小区。
车位权益争议是个普遍存在的问题，有争议正常，但解决争议靠单方强制而非协商或诉讼就不正常。只有公开透明，才能推动物业角色还原为“服务者”，实现理性互动，从根本上解决小区业主与“管家”之间的一系列纠纷。
编辑：何畅