管理部门:“装自动售卖机有碍美观”
为什么一个人流量巨大的交通枢纽,不能像机场那样做好配套,给旅客提供更便捷的服务?记者为此联系了深圳北站相关负责人,对方解释,饮水机刚好又正在清洗管路的,所以就会在上午10时至12时的时间段暂停使用,是刚好一个月洗一次。洗手间旁边可能不适合安装自动售卖纸巾的机器,“因为有碍美观”。他建议市民可多走几步,到一旁的便利店内买纸巾。至于洗手间内天花板上掉下的水,是空调的冷引水,会让维修人员尽快检查和维修。
至于北站广场的配套问题,北站交通枢纽运营管理中心的杨副主任告诉记者,东西广场都是开放平台,没有地方可以建洗手间。他提醒市民,如欲如厕,除了可以进北站内或到楼上的地铁站外,还可以下到负一负二层的公交和的士接驳点,乘坐扶梯和直梯都比较方便。同时在西广场的地下停车场内也有洗手间。他表示,将会加强对工作人员的培训,对市民做出更正确的指引。而饮水的问题,在广场内按规划不能建小店,也没有装置直饮水设备,因此只是在几处设立了饮料售卖机,市民如有问题可以向位于负一负二层的客服台咨询。
(晶报记者 何文文 实习生 李天舒/文、图)