赵鹏林在庆典上指出,将加快4号线北延线的建设。
胡瑞华此前参加“深网面对面----走进港铁(深圳)”时透露,受龙华区的委托,港铁(深圳)已经完成4号线北沿线项目的调研工作。“北沿线建设将是一个重要的发展机会,希望港铁(深圳)未来可以参与到北沿线的建设中来。”
在庆典仪式上,由“时光拼图”组成的5周年主题展记录了4号线服务的成长点滴。纵观4号线五年来的发展历程,“以客为先”的服务理念始终驱动着4号线乘客服务水平不断提升。
记者在现场看到,港铁(深圳)还请来了“小小站长”团队。据悉,“小小站长”是2015年港铁(深圳)服务社区的崭新实践,作为亲身参与活动并受益良多的代表,谢同学用稚嫩的童声表达了对“小小站长”活动的喜爱,他们的小团队还童真童趣地表演了一段歌舞,为4号线的5周年献上最真诚的贺礼。4号线沿线的乘客代表、业主代表和残联代表张莉则用歌唱和手语表演了一曲《感恩的心》,大家用心中炙热的爱化为行动,为4号线5周年的庆典添上浓墨重彩的一笔。
胡瑞华表示,港铁(深圳)秉承香港地铁的服务理念,谨记安全、高效和便捷的服务要求,也谨记对市民的每一个服务承诺。2016年初,将对外公布了4号线顾客服务承诺,希望借此持续改善顾客服务水平,也欢迎市民的监督。