而接下来发生的这一幕让谁都没想到。客户郭女士:“我就扭头就往回走,但是他的一个举动让我感觉特别尴尬,他扑通就跪到地上,弄得我当时特别难看。最终,石师傅替郭女士拨通了快递客服电话,并对自己的工作态度以及没有按流程送件表达了歉意。最后郭女士把钥匙也给我了。”