深圳大众经销商
不存在设计缺陷
对于杨先生的遭遇,深圳华熙进口大众4S店的服务经理江先生回复称,他们已经多次与进口大众中国公司及云南德众4S店沟通,目前,进口大众公司市场部决定为杨先生承担一半维修费用。“他这个车毕竟已经过保修期了,大众公司也是从维护形象角度出发,愿意为杨先生承担一半的费用。暂时是这个样子了。”江经理说道。
对于究竟是什么问题造成的车辆突然“趴窝”?江经理表示,据云南方面检测,是因为有铁渣进入了油路系统。至于具体的检测报告,江经理表示目前还在和大众公司沟通中。
至于杨先生怀疑的进口大众途锐存在设计缺陷的问题,江经理则表示,这是不可能的。“途锐有部分车型还没有进入国内市场,主要也是因为国内目前柴油品质不达标,但是目前在国内销售的途锐车型都是经过检测实验的,这些车是适合国内柴油的。”
江经理还提出,“途锐柴油版的车型出现的很多问题,都是因为使用的油品不达标和维护不到位引起的。国内各地的柴油油品也都不一样,深圳地区的柴油油品质量在全国来说也算是位于前列的。”