4S店3年查不出问题
据叶先生介绍,自己在2013年1月花了40多万元,在南山嘉进隆汽车城的中汽南方沃尔沃4S店购买了一辆SUV汽车。“提车几个月以后,有次在高速公路上,我发现车辆出现了变速箱性能低、失去动力的问题。”叶先生对记者表示,他把车送去4S店做了检测,也把遇到的问题向他们反映了,但是当时4S店说经过检测,车是没有问题的。
叶先生表示,后来自己在使用车辆的过程中,又陆续发现了抖动异常、无法起步等问题。“每次去做保养的时候,保养人员都说我的车辆没有问题,就这样一直拖了几年时间,直到前段时间,我把车辆送去另外一家4S店做检查,才检查出是变速箱的问题。”叶先生说道。
叶先生对记者表示,在查出车辆问题后,自己又把车送回了买车的这家中汽南方沃尔沃4S店,这家店检测后表示,确实有问题,但车辆已经过保修期了,所以3万多元的维修费用要叶先生自己承担。但后来不知道什么原因,中汽南方又突然对他说,这笔钱不用他支付了。目前,叶先生已经把车提走了。