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SUV保修期内问题频现，4S店查不出？

沃尔沃车主称车刚过保修期，4S店就检出问题并要其承担大额维修费，4S店辩称只是报价无需支付

近日市民叶先生向晶报报料称，自己在2013年购买的沃尔沃SUV提车几个月后，竟然出现了变速箱性能低、抖动异常等问题，但送去检测后，4S店却称没有发现问题，直到今年车辆过保修期后4S店方才“突然”检测出问题，并索要3万多元的维修费用。此后，4S店又突然表示，这笔钱不用叶先生支付。

4S店3年查不出问题

据叶先生介绍，自己在2013年1月花了40多万元，在南山嘉进隆汽车城的中汽南方沃尔沃4S店购买了一辆SUV汽车。“提车几个月以后，有次在高速公路上，我发现车辆出现了变速箱性能低、失去动力的问题。”叶先生对记者表示，他把车送去4S店做了检测，也把遇到的问题向他们反映了，但是当时4S店说经过检测，车是没有问题的。

叶先生表示，后来自己在使用车辆的过程中，又陆续发现了抖动异常、无法起步等问题。“每次去做保养的时候，保养人员都说我的车辆没有问题，就这样一直拖了几年时间，直到前段时间，我把车辆送去另外一家4S店做检查，才检查出是变速箱的问题。”叶先生说道。

叶先生对记者表示，在查出车辆问题后，自己又把车送回了买车的这家中汽南方沃尔沃4S店，这家店检测后表示，确实有问题，但车辆已经过保修期了，所以3万多元的维修费用要叶先生自己承担。但后来不知道什么原因，中汽南方又突然对他说，这笔钱不用他支付了。目前，叶先生已经把车提走了。

维修费由厂家承担

昨日，记者来到了位于南山区的中汽南方沃尔沃4S店了解此事。中汽南方沃尔沃4S店的市场部经理吴先生向记者表示，叶先生的车辆是因为变速箱油路板出现问题所引起的，目前还在厂家的保修范围内，所以费用由厂家来承担。“维修费用只是向客户报价而已。我们有义务向客户告知修车费用是多少，但这只是报价，不用客户承担的。”吴经理对记者表示道。

对于叶先生称自己车辆之前一直未检查出问题，吴经理表示，不知道消费者具体的使用感受，但是如果检测没有问题，那就应该是没有问题的。

对于叶先生质疑的4S店有意拖到质保期后才检测出问题，吴经理表示这是绝对不可能的。“客户的车辆在质保期内出现问题，维修费用是由厂家承担的，又不是我们销售商承担，所以我们没有必要这样做。”吴经理解释道。（晶报记者 刘思笑）