2015年全市医院（部分） 患者满意度分类排名情况

深圳116家医院公众满意度调查结果出炉 服务态度医疗水平 最受患者诟病

昨日下午，深圳市卫生计生委通报“2015年度全市医疗行业公众满意度”监测结果。全市各医院全年满意度排名前五的依次是：市职业病防治院、深圳中山泌尿外科医院、深圳口岸医院、市孙逸仙心血管医院、罗湖区中医院。

昨日下午，“2015年第四季度暨全年全市医疗行业公众满意度监测结果通报会”召开，深圳市卫生计生委通报了116家医院公众满意度调查结果。

全市医疗行业公众满意度监测主要采取委托第三方直接向患者手机发送短信，辅以问卷调查的方式，了解患者就医感受。2015年，监测方共发送短信随机调查患者105万余人，有31万余人回复短信。问卷调查共随机抽取患者11万余人，4133人回复问卷。

政府办医院（含公立、驻深医院）总体满意度评分（79.93分），比社会办医院满意度评分（76.90分）高3.03分。

• 1
• 2
• 下一页
• 全文阅读