特种设备安全监察处副处长曹必刚。

去年全市电梯下坠投诉438宗

质量、投入、责任和安全意识四大“病因”诱发电梯安全隐患

近日，晶报记者走访多个设有电梯的场所，遇住户反映有电梯“带病”运行，故障频出，令乘电梯的市民不禁胆战心惊。电梯出现故障的原因是什么？如何才能有效应对电梯的安全隐患？2月22日，记者带此疑问来到深圳市市场和质量监管局特种设备安全监察处，请专家对深圳电梯安全管理情况“把脉问诊”。专家认为，特种设备存在问题主要来源于四个方面：电梯产品质量、相关各方安全责任的厘清和落实、安全投入以及公共安全意识，都会对全市电梯安全形势产生影响。

去年无死亡事故 但投诉并不少

记者从特种设备安全监察处获悉，近年来，包括电梯在内的全市特种设备数量呈现较快的增长态势。2015年，全市特种设备约有21万台，其中，电梯约有13.2万台，占特种设备总量超60%。连续几年，电梯设备的增长量达到8.2%。

“2015年全市没有发生电梯死亡事故。总体而言，电梯安全系数还是平稳可控的。”特种设备安全监察处副处长曹必刚表示，执法检查主要是保证守住安全的底线，努力减少安全事故，争取使伤亡事故的发生概率趋向于零，这在2015年已实现。但是，这并非意味着电梯就没有问题，电梯方面的投诉仍然占据较大比重。

他介绍，去年，市民关于特种设备的有效投诉是1561宗，仅电梯方面的投诉就占了1544宗，包括困人、异响、下坠等方面。尽管类比全市13万多的电梯数量比例并不高，但也反映出市民对电梯安全的强烈关注。此外，今年作为城市管理治理年，政府已经把电梯安全管理作为十项专项整治的其中一项，由此看出市委市政府对电梯安全工作的高度关注。

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