物业:
是大挑战 会提升社会效率
深圳市物业管理学会常务副会长兼秘书长曾滔在接受记者采访时表示,“这一政策给物管企业带来挑战的同时,能大大提升社会效率。”
曾滔指出,这一政策刚刚出炉,具体做法和影响还有赖于与该政策相关的具体细则。但毫无疑问,推广街区制是大势所趋,就如同“家用机器人”是个大趋势一样。对于物业管理来说,也是个复杂的问题。目前物业管理领域存在很多问题,也面临很多机遇。“相信运用政府的智慧和行业的努力,能够很好地适应这一大趋势。”
在曾滔看来,开放式小区将给物业管理带来一系列的变化。如物管公司势必需要聘用更多的物管人员,为保证居民生活安全,得加大巡逻的密度,甚至进入各个楼道巡逻。在封闭式小区,业主有问题可以通过对讲机等叫客服人员前来帮忙,但推广街区制后,客服将需要上门服务。在公共设施的保护和保养方面,也需要增加投入,如摄像头、监控设备、门禁等,物业管理在这方面的难度会相应加大,成本也会增加。
“在增加物管企业成本的同时,街区制也会带来一系列好处。”曾滔说,推行街区制以后,政府将会加大对社区公共道路的投入,公共绿化有望增加。相当一部分的道路将改为市政道路,由政府负责保养和建设,道路将有望更加整洁和美观。
“推广街区制并非只是打掉围墙。对于物业管理来说,成本可能会增加,但对提升社会效率方面大有裨益,特别是打通了道路微循环,意义重大。”曾滔认为,在人际关系方面,对于增加人与人之间的沟通机会,构建一座城市的熟人社会,也将有积极作用。