Apple Pay有点“水土不服” 有些顾客付款时遇到麻烦
来源：深圳商报
发布日期：2016-02-22 08:16
坪山新闻网
记者体验
线上线下服务仍存不足
记者在Apple Pay上线首日，经历了因系统繁忙而导致绑卡不成功之后，昨天在3分钟之内成功绑定一张中行卡。随后，记者来到华强北茂业百货附近一家麦当劳并用其付款，POS机终端迟迟没有给出显示。“可能是苹果手机没有更新最新版本或是银行卡没有权限。”麦当劳工作人员说：“这两天一直有顾客因为所绑定的银行卡种和手机版本不符，在付款时连接不上。”
她向记者表示，用Apple Pay付款不成功可以换回微信支付：“店内有免费wifi，用微信付款也很方便。”她进一步表示，这两日使用Apple Pay付款和微信付款的人数持平。“这种新开发的付款方式，可能有些人不知道或是一下子还没有适应过来。”麦当劳的工作人员说道。
随后，记者走进附近一家星巴克店，服务员表示，已经有不少顾客前来体验Apple Pay，少部分顾客没能付款成功。对此，中行客服人员向记者解释称，如客户没有设置免密免签的限额，是否需要客户付款时输入密码，由客户的商户性质决定。只有加入银联免密免签功能的用户，才可以不需要用户输密码签字。
在华强北远望数码商城苹果维修专柜，工作人员向记者表示，符合规格的苹果手机已更新到最新版本却不能使用Apple Pay，或许是软件出了问题，要不就是银行卡方面的问题。曼哈通讯数码广场苹果专柜工作人员则直接向记者说道：“我不清楚，没有试过。”
记者打开当当、唯品会等线上商户APP，发现APP首页醒目位置标出“首家Apple Pay的电商合作方”字样，显示用户只需将购物APP更新到最新版本，即可使用Apple Pay付款。记者致电唯品会客服，客服服务人员表示，目前还看不到客户购物付款的方式，不能判定有多少人使用Apple Pay付款。
编辑：郑则彬