深圳新闻网坪山讯（记者 常 亮 通讯员 王颂婷）在坪山新区全面启动“垃圾不落地”文明创建行动之际，近日新区城管局前往罗湖区东门街道考察调研“垃圾不落地”工作，并就创新城市管理工作机制进行了学习交流。

城市管理工作千头万绪，如何破题？东门街道以治理“商户外扫垃圾、行人乱丢垃圾”为突破口，开展“垃圾不落地、东门更美丽”文明行动，使东门环境卫生和城市管理得到了质的提升。

谈到文明行动创建经验，罗湖街道执法队负责人将其总结为三点：一是源头治理。环卫管理思路从“末端垃圾清理”向“源头污染防治”转变，加强执法处罚，切实做到执法必严、违法必究，同时设置不文明行为“曝光台”，借助媒体对拒不执行处罚的个案进行登报曝光，起到威慑教育作用。二是善用媒体。召开新闻通气会，对文明创建工作进行跟踪报道，并多次组织媒体记者跟随一线执法员共同执法，让记者亲身体会城管执法感受。三是依靠群众。积极推广“商家自治”模式，与步行街区27个大商家签订“商家自治”责任书，有效解决市容管理力量不足的问题，同时把保洁要求具体化，把抽象的卫生管理“门前三包”具体化为“五个一”，让商户自备一个垃圾桶、一把扫帚、一个垃圾铲、一块抹布、一个水桶，督促商户做好自家卫生保洁工作，杜绝垃圾外扫现象。