假货成制约行业发展瓶颈
网购越来越成为化妆品销售的重要渠道。国际著名增长公司弗若斯特沙利文2013年所做的《中国化妆品网络购物市场研究》显示,2012年,中国化妆品网络购物市场规模达到617亿元上下,相比2011年增长了65%以上。到2016年,中国化妆品网络市场规模将达到1600亿元以上。
化妆品电商发展迅猛,“假货风波”却席卷整个行业,中国化妆品网购市场尴尬不断。记者昨日在中国化妆品真品联盟成立大会上了解到,在市场快速膨胀的过程中,化妆品“高仿”、“山寨”、“水货”充斥了整个化妆品市场。
“一直以来,线上各渠道销售佰草集产品的货源问题、货品真伪问题是困扰品牌方的一大难题,假货不仅极大地影响了佰草集品牌的形象,同时也对消费者的权益造成了严重的损害。”佰草集品牌的产品负责人谈到。兰芝品牌的产品负责人也表示,化妆品电商普遍受到假货、水货的困扰,给消费者带来了非常不好的消费体验,直接导致消费者对平台和品牌的信任度降低。
记者采访几位业内人士不约而同指出,从长远来看,中国化妆品网购市场要从根本上杜绝假货,一方面,需要政府相关部门加强监管,另一方面,还需要革命性的解决办法,让化妆品网购行业的从业者和品牌企业之间互相协作,发挥行业组织作用。