杨绪松肯定了新区综治信访维稳中心的工作,称中心在保安全、保稳定方面做出了很大的贡献,为新区的发展创造了稳定的环境。杨绪松表示,在新区开发建设新时期,中心的担子更重,责任更大,中心工作人员应该努力提高政策水平和业务能力,及时有效地帮群众解决问题。“接待信访工作最忌急躁和态度生硬,对群众的诉求,我们不能怕,不能烦。”杨绪松要求工作人员要有足够的耐心和责任心,“能把群众工作处理好的人就是一个有能力的人。”