利用卖家心理弱点 催促卖家转账或退款

办案民警分析发现，诈骗分子善于抓住卖家的心理弱点，利用卖家信誉度相威胁，让卖家不敢不进行赔偿。一些受害人之所以没有选择报警，大部分都是一种自认倒霉的心态，也正因如此，这些犯罪嫌疑人才愈发猖狂。

山东省菏泽市单县公安局刑事侦查大队民警 孙玉彪：这些犯罪嫌疑人首先在二手交易平台上，筛选出高价值的二手电子产品，比如数码相机、电脑、手机等等，他们以正常的价格购入。收到货之后，故意制造商品损坏的假象，然后再伪造虚假的维修报价单，维修金额一般都非常高，大部分在一两千元左右，最后以“放弃维权”为诱饵，催促卖家转账或退款。

在采访中记者了解到，一些在二手交易平台上交易频繁的卖家，十分在意账号的信誉度，这将直接影响他们转卖自己的其他闲置物品，犯罪嫌疑人抓住的正是卖家这种心理弱点。

犯罪嫌疑人 马某：我们把假的维修单发给卖家后，就吓唬他们，说如果不给钱，就给差评，很多卖家怕影响他们店铺的信誉度，就把钱转（退）给我们了。

犯罪嫌疑人就是采取这种以差评相威胁的方式，要卖家退回所谓的“维修款”骗取钱财。

山东省菏泽市单县公安局政委 吴福珍：很多受害人都没有选择报警，是因为诈骗的钱并不算太多，大部分都是一种自认倒霉的心态，也正是因为这个情况，让这些犯罪嫌疑人愈发猖狂，诈骗了这么多的人。

除此之外，一些卖家缺乏防骗意识和经验，对诈骗手段了解不足，在面对突发状况时，容易慌乱，从而陷入犯罪嫌疑人的圈套。警方介绍，二手交易遇到“售后纠纷”时，务必要求对方通过正规平台申诉，并提供正规机构出具的检测报告，切不可因一时慌乱，就选择私了退款或者转账。

山东省菏泽市单县公安局刑事侦查大队民警 孙玉彪：卖家首先要保留好所有交易相关的证据，像商品照片、聊天记录以及物流信息等，这些都可能成为维权的关键。然后尝试和买家友好沟通，如果对方要求不合理，卖家一定要明确拒绝，然后申请平台介入，并提供完整的证据链，让平台来判断处理。

据警方介绍，二手平台基本都是个人对个人的闲置物品交易，因此，消费者在交易时一定要多留一个心眼，警惕陷入其他类型的诈骗陷阱。

山东省菏泽市单县公安局政委 吴福珍：比如虚假链接诈骗，在买卖交易时，犯罪嫌疑人会发送看似正规的付款链接，诱导买家点击，一旦点击，账号密码等信息就有可能被盗取，导致资金损失。还有就是假冒身份诈骗，不法分子假冒平台的客服或者是卖家，以各种理由诱导买家转账汇款。

如果在交易过程中权益受到损害，消费者应收集相关证据，向消协或市场监管部门反映。如果感觉自己遇到诈骗问题，一定要及时向公安机关报案求助。

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