为提高“百县千镇万村高质量发展工程”基层治理能效，碧岭街道积极探索“科技赋能+机制创新”双轮驱动的基层治理新路径，构建“党建引领、智能支撑、多元共治”的现代化治理体系。

通过“AI+党群服务”模式打造“智在党群AI办”品牌项目，创新系统化治理与智能化服务深度融合机制，推动人工智能资源向社区一线下沉，形成需求精准对接、问题高效处置、服务动态优化的基层治理闭环，让群众在智慧场景中体验到高质量发展、高水平服务、高品质生活，为“百千万工程”基层治理提供智能支撑。

智·服务，升级治理效能

在碧岭街道社区党群服务中心，智能机器人党群AI小岭已成为基层治理的得力助手。它不仅支持语音交流，还能识别手势、表情等，实现全方位互动。在政策咨询方面，AI小岭连接了涵盖民政、社保、就业等多领域的政策数据库，且实时更新，面对居民的咨询，AI小岭能够准确、简明地解读政策要点，帮助居民快速了解政策内容；对于办事群众，它能提供详细的办事流程指导，确保办事过程顺畅高效。特别是在与小朋友的互动中，AI小岭能以生动有趣的方式宣讲党建知识和红色故事，激发孩子们的学习兴趣。

自AI小岭投入使用以来，居民办事满意度显著提升，有效推动了基层治理服务从传统模式向智能化、精准化转型升级，为构建“百千万工程”要求的高效基层服务体系奠定了基础。

智·教育，培育治理力量

碧岭街道致力于将科技教育深度融入居民自治能力建设，打造“数字素养提升+治理参与激励”双提升平台。通过寓教于乐的方式，居民可以拆解党群AI小岭的部件，直观了解AI智能机器人的构造，在互动式问答中深入了解AI奥秘，激发科技探索热情。

同时，碧岭街道推出“AI夜讲堂”等精品课程，围绕AI搜索、AI画图、AI就业指导等实用内容，吸引了大量居民参与学习，过程中注重吸纳优秀学员加入街道能人队伍，参与社区治理和服务。

截至目前，“AI夜讲堂”已举办3场，参与群众达358人次，有效提升了居民的科技素养和就业能力，为“百千万工程”产业创新发展、经济结构优化注入源源不断的智力支持。

智·生活，深化治理内涵

提升群众生活品质要求，是“百千万工程”的核心目标之一。碧岭街道聚焦“科技赋能美好生活”目标，将智能设备引入与社区治理痛点精准对接，通过深入调研，精准筛选出符合居民兴趣和需求的智能设备，推出了一系列智慧服务举措，通过构建“生活服务+治理功能”双嵌入模式，真正实现科技应用与治理需求的有机统一，不断提升基层治理效能，切实增强群众的获得感和幸福感。

AI小岭能歌善舞，与居民互动娱乐；下棋机器人吸引棋艺爱好者切磋技艺；AR体感运动设备让居民在运动中享受科技乐趣。这些智能设备丰富了居民的业余生活，增进了社区居民之间的互动交流，不断丰盈社区文化内涵。据统计，使用智能设备投入使用以来，社区文化活动参与度明显提高，成为“百千万工程”在基层文化生活建设方面的生动实践。

未来，碧岭街道将继续倾听居民的声音，构建完善基层“智治”新生态，不断优化和拓展智能化产品功能，探索“智在党群AI办”更多服务的应用场景，推动科技优势转化为治理效能，让科技真正服务惠及群众，不断提升基层治理水平和群众生活质量，谱写“百千万工程”落地实践的创新篇章。