社康是基层医疗服务的“最后一站”，能够极大地提高居民医疗服务的可及性、便捷性，是优质医疗服务走入“寻常百姓家”的关键节点。

坪山以“百千万工程”为引领，坚持以基层为重点的新时代卫生工作方针，切实增加基层民生福祉，努力推动基层公共服务均等化，通过科学规划、技术赋能与模式创新打造坪山人家门口的社康，助力新型城镇化建设。

2024年，坪山基层诊疗量占比超过50%，常见病、慢性病患者在家门口即可享受优质医疗服务，真正实现“小病不出社区”，居民切实感受到“百千万工程”带来的民生福利。

织密健康服务网络，打造10分钟就医圈

围绕“小病不出社区”目标，科学布局社区健康服务中心（以下简称“社康”），结合人口分布、疾病谱及资源现状，建成覆盖全区的10分钟医疗卫生服务网络。

针对部分社康设施老旧问题，分批推进标准化改造工程。2024年已完成14家社康升级改造并投入使用，另有8家改造工程有序推进。焕然一新的社康中心不仅环境温馨、标识清晰，更以高效服务赢得居民信赖，成为社区健康管理的“贴心驿站”。

信息化赋能就医，刷脸结算与送药上门双线并行

2024年，坪山率先实现全区49家社康中心“刷脸就医”全覆盖，参保人无需携带实体卡或手机，即可通过人脸识别完成医保结算，大幅缩短就医流程。

同步推出的“线上购药+配送到家”服务，破解群众购药难题。居民通过互联网医院复诊后，可在线使用医保支付并享受药品配送服务，真正实现“足不出户”。

专家资源下沉基层，中医药服务普惠民生

坪山建立“专家进社康”常态化机制，组织副高职称以上专家定期下沉坐诊，社康机构年度服务居民超178万人次，有效提升基层诊疗水平。

依托深圳平乐骨伤科医院（坪山区中医院）的龙头优势，构建多层次中医药服务体系。社康的“中医馆”能提供至少六类十项、“中医阁”能提供至少四类六项包含针灸、推拿在内的中医适宜技术，年度服务量约79.9万人次，较2021年增长52%，让“简、便、验、廉”的中医特色惠及更多居民。

“五师共管”破题慢病管理，精准服务获国家认可

针对社区慢病管理难点，坪山区碧岭社康试点“互联网+五师共管”模式，由全科医师、健康管理师、临床药师、心理咨询师及中医师协同，为患者提供个性化健康管理。

试点一年后，高血压、糖尿病控制率分别提升至76.58%、65.71%，成效显著。该模式获国家卫健委评为“医疗卫生服务提质增效创新实践卓越案例”，并入选省级推荐标准社康名单，成为2024年首批深圳唯一上榜单位。

中医特色社康标准化，居民点赞“家门口的医院”

以秀馨苑社康为试点，坪山制定全市首个中医特色社康建设标准，整合中医理疗与居民需求，提供推拿、艾灸等一站式服务。

居民吴先生感慨：“以前看病总跑大医院，现在下楼就能解决，环境好、医生专业，还有中医调理，太方便了！”优质服务不仅提升就医体验，更增强了居民对社康的信任感。

家庭医生全程守护，安宁疗护温暖生命终途

坪山创新推出全生命周期家庭医生服务，组建家庭医生团队204个（含全科医生、护士、康复师等），家庭医生签约居民达26.7万人，较2023年增长3.7万人，全人群签约率44.07%。老高糖和0-6岁儿童等十类重点人群签约人数达9.2万人次，签约率达89.47%。借助可穿戴设备，动态监测孕产妇、儿童、老年人等不同群体的健康需求，提供精准干预。

石阿叔一家在家庭医生团队的全程照护下，度过术后康复、新冠感染及临终关怀等艰难阶段，“医生不仅专业，更给予我们心理支持，这份温暖远超预期。”石阿叔的女儿这样说。

从便捷就医到慢病管理，从中医药普惠到生命全程守护，坪山以基层社康为抓手，用创新实践书写基层医疗新篇章。下一步，坪山将继续优化基层医疗服务体系，让优质医疗资源真正成为居民触手可及的“健康靠山”，为“百千万工程”筑牢健康长城，增进民生福祉。