深圳新闻网坪山讯 关爱从一开始就在，疫情发生之初，坪山区就用心关爱各级各类市民，在坪山有这么一些特别的人群一直被守护......

在深圳市坪山区，无论是遭遇变故的贫困户、居家养老的长者，还是流浪人员、刑释人员，抑或是正处在居家隔离的居民，坪山区都把他们作为疫情期间关注和关爱的重点，用高效运转的帮扶机制、温馨热情的贴心服务做出了回答：疫情路上，一个都不能少！

精准防控一个也不能少 三级联动确保特殊人群一个不漏

吴叔是坪山街道社会工作服务站在疫情期间服务的第十八个流浪乞讨人员，社工在六联社区珠洋坑附近发现吴叔时，他正发热，通过紧急联系坪山区民政局和坪山派出所，吴叔第一时间得到了安置与治疗，在身体好转解除隔离后，社工将他送到坪山区流浪乞讨临时安置点，同时继续居家观察14天，待疫情过后，社工将联系其家人，并帮助阿叔回到自己的家乡。

“自1月20日以来截止2月底，我们累计排查救助流浪人员26人（39人次），共6名有精神障碍人员已转康宁医院治疗；共6名已转临时安置点；其余已送至市救助管理站救助。”坪山区民政局相关负责人表示，疫情防控期间，流浪人员容易成为防控盲点，我们本着发现即收治原则处理，实施流浪乞讨人员分类救助，确保流浪人员能第一时间得到帮助。

事实上，在疫情发生后，坪山区第一时间就制定了针对例如流浪人员、老年人、残疾人等特殊人群的相关帮扶政策，在做好疫情防控的前提下尽最大努力，不让日常生活中存在困难的这批人群因疫情而受较大影响。

新冠肺炎疫情突如其来，老年人免疫功能弱，是新冠肺炎的易感人群，做好养老服务机构疫情防控工作、加强对老年人的保护至关重要。

“在疫情发生后，我们在全市率先对养老院实行了提级防护，每日安排专人实地检查养老机构疫情防控工作，并实行每日一报工作机制，同时对区颐康院全面实施临时封闭管理；通知各街道暂停对辖区老人开展居家养老服务工作。”坪山区民政局相关负责人告诉笔者。

封闭管理后如何保障老人的身体健康？坪山通过联系深圳平乐骨伤科医院每日对养老机构养护对象及工作人员进行体温监测，建立区颐康院全院人员健康档案；认真做好院内消毒、防护工作；严把食品安全关，强化物资保障，向区应急局协调一批物资专项用于保障养老服务等措施，正全方位保障辖区养老机构安全有序度过疫情。

在坪山街道，这里针对残疾人服务推出了防疫三“不”曲：开展“不见面”服务，筑牢防护线；提供“不接触”关爱；织密心灵支援线‘关爱暖心“不”停歇。发挥“区-街-社区”三级线上联动机制，守好安全线让残疾人在疫情期间同样享受到了一定的服务。而在全区范围内，一个围绕关爱残疾人的区、街道、社区三级联动机制正在有序运转。

“我们时刻跟踪残疾人群体动态信息，实行每日一报、动态管理，与此同时确保做好残疾人服务工作，组织人员为其送药上门，让残疾人足不出户也有药可服。”坪山区民政局相关负责人表示，一方面我们建立起疫情期间的运行机制，确保每位残疾人生活得到保障，另一方面我们也加大线上辅助的力度，通过发布残疾儿童家庭康复训练视频等方式，保障部分残疾人的训练服务不间断。

此外，在做好低保救助上，坪山区同样采用区、街道、社区三级联动，通过电话、微信等方式持续排查低保等困难群众健康情况和生活状况，严防死守，截至目前暂无异常情况。针对因突发意外或因疫情影响导致基本生活陷入困难的人群的临时救助工作，坪山区全力开展好临时救助工作。

不一样的回家之路 刑释人员伴"爱"回家，工作无缝衔接

疫情无情，深圳有爱，2月20日，正值疫情防控最吃劲的关键时刻，有一群特殊的人被如何回家的忧虑，冲淡了重获自由喜悦时，深圳监狱向深圳市坪山区政府发出了关于释放106名刑满释放人员协助安置函。

坪山区主要领导到深圳监狱调研刑释人员安置落实工作及疫情防控工作表示，深圳监狱是疫情防控的重点单位，要求坪山区司法局会同石井街道配合深圳监狱务必做好后期疫情防控工作，务必责任到人。

2月21日，坪山区司法局、坪山区卫健局坪山区交轨中心、石井街道办事处、深圳市交通局坪山管理局等单位会同深圳监狱梳理、了解106名刑释人员户籍、犯罪情节、家庭及在监狱表现等情况。

2月22日上午，为这批刑释人员回家所乘交通、路线规划、后续安置就业、疫情防控进行了研究部署，并安排专人对接负责。

交接手续井然有序，现场深圳监狱、石井派出所负责对所有刑满释放人员家属126人依次做好体温测量，坪山区司法局、石井街道提前准备好了口罩等防护物品，为刑释人员讲解了如何做好防疫工作的法律知识并会同卫健局了解刑释人员身体状况，深圳市检察院派驻深圳监狱检察官对刑释人员身份信息核对后发放了释放证明。

据悉，此次释放人员共106人，其中75人有家属来接，出监目的地主要在广东省内，另外31人无家属接送，由深圳监狱统一派车，坪山区司法局、坪山区交轨中心、石井街道、深圳市交通局坪山管理局派专人对接负责，将刑释人员分别送至坪山高铁站、坪山公交总站等地，并由坪山区司法局、坪山区交通运输局、坪山区交轨办及坪山高铁站分别派人，确保该31人持释放证明正常乘车。

此次释放人员中有1名贵州籍罪犯王某无家属对接，在深也没有落脚点。

坪山区司法局在了解王某的情况后，根据王某意愿立即联系了石井街道办事处，由街道安置王某在温馨驿站留宿一晚后，送往宝安区并为其联系安排工作，全程"无缝对接"，使其能够更好的恢复正常生活。

真情召唤、贴心帮扶，帮扶刑满释放人员解决实际困难。为了让刑释人员"回家不添堵"，坪山区司法局联合坪山区应急管理局为此次踏上回家之路的刑释人员送上了军大衣。

接下来坪山区司法局将会同深圳市司法局持续关注、跟进这批刑满释放人员的安置帮教工作，充分发挥对刑满释放人员的人性关怀，帮助刑释人员从心理上真正回归社会，树立起生活自信，最大限度地预防和减少重新违法犯罪，维护社会和谐稳定。

隔离楼栋里的故事 共同谱写齐心抗疫的温馨篇章

疫情期间，除了流浪人员、老人、残疾人、刑释人员等外，还有一批因疫情处在居家隔离的人员正默默的通过自己的努力，为疫情防控阻击战贡献力量，对于他们，坪山区同样给予了最大的帮扶。

“喔，太好了”、“我们是健康的”……2月22日19点47分，随着全部住户体温都显示正常的时候，整个楼栋爆发出欢呼声，坪山区唯一一栋实施硬隔离的楼栋正式解除隔离。

2月9日，坪山区碧岭街道汤坑社区新城东方丽园九栋一单元出现确诊新冠肺炎病例，按照有关规定，必须对九栋一单元现有住户进行“硬隔离”（封闭隔离管理）。从2月9日晚上正式隔离，到2月22日390名隔离人员全员显示体温正常，14天的时间里，有第一时间阻断疫情扩散的果敢行动，有24小时为民服务、值守的温馨画卷，有收获居民锦旗感谢信的动人时刻，他们用温馨共同谱写了一曲齐心协力共抗疫情的篇章。

在严格执行隔离措施的同时，如何让390位居民在过去的14天里，过得更安全，过得更舒心？隔离现场指挥部专门成立了临时党支部，“隔病毒、不离爱，我们要去尽最大努力解决大家的困难”。

“我家里还有病人，经常要去医院，这咋办”、“我老婆怀孕了，要做产检怎么办”……

日常保障还能够满足最困难的是住户里有不少老人、小孩、病患和即将临盆的孕妇，面对他们的不同需求，如何想办法解决问题，这更是一种考验。

住户李女士有类风湿症，家中类风湿的处方药快用完了，因被隔离无法正常就医，又找不到其他买药的渠道，心急如焚。临时指挥部知道了这个消息，及时联系到主治医生说明情况，采取邮寄的方式将处方药寄了过来。

住户郑阿姨身患尿毒症，隔日就需到市第二人民医院进行透析，由于路程较远、身体不便、每次治疗需7-8个小时，在区卫健、区疾控中心等部门支持帮助下，碧岭街道专门协调了市二医院同意在下班后单独开辟绿色通道，并安排人员全程陪同就医。

在隔离的群众中还有一名孕妇，这也让指挥部非常关注，每次孕妇需要去医院做产检的时候，指挥部都会安排工作人员全程护送。

针对隔离住户可能出现的心理问题，现场指挥部还专门请了两位专业的心理医生，把他们拉进了九栋一单元的业主服务微信群，如果看到有情绪不稳定的居民，心理医生可以马上开展心理疏导工作。

“你们也挺辛苦的，24小时全天候守候在这里。”“感谢你们辛勤的付出，我能做到的就是解除隔离后好好工作，为这个社会作出自己的贡献。”“出去后，我一定去做义工，回报社会！感恩！感恩。”……

感激的不仅仅是话语，有隔离住户看到不少工作人员深夜仍坚守在现场，主动提出将新买的暖风机送给现场值守人员。期间，九栋一单元全体业主委托还未入住的业主给坪山区委区政府送锦旗，给碧岭街道办送感谢信，上面写着“坪山存大爱，为民不烦诸事细”“政府有真情，抗疫偏著满楼春”。