坪山区群团工作部组织防疫义工在坪山高铁站服务。

深圳新闻网坪山讯 社区检疫点，有义工忙前忙后、测体温贴海报；居民隔离在家，有义工嘘寒问暖、送药送菜；坪山高铁站，有义工为返深旅客指引登记信息；心理焦虑，有心理义工帮忙疏导……自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，坪山区群团工作部按照区委区政府关于疫情防控的总体部署安排，积极统筹全区防疫志愿服务工作，第一时间组织志愿者投入疫情防控阻击战，义工们积极响应、“疫”呼百应。当前，坪山区有近500名义工，分四支志愿服务队伍投入到疫情防控一线，他们以“奉献、友爱、互助、进步”践行新时代的雷锋精神，为打赢疫情防控阻击战贡献着力量。

据区群团工作部统计，截至3月4日，全区已组织5000余人次义工参与一线防疫。其中，参与社区检疫点志愿服务4500人次，参与高铁站志愿服务360人次，参与居家隔离服务230人次，参与心理咨询志愿服务150人次。他们的无私付出也得到区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室、区卫健局、坪山高铁站等部门的来信感谢。

社区检疫点：每天200多名义工在忙碌

“大姐，给您测一下体温，请填写一下信息”“您好，小区外来人员和车辆一律不许进入，请您理解。”……在坪山区各社区检疫点，都有一簇簇鲜亮的“志愿红”，他们配合街道、社区工作人员登记居民信息、测量体温、入户排查、消毒清洁；他们走街串巷张贴海报，向社区居民普及疫情防控科学知识，增强居民对疫情防控的信心。

社区检疫点是守护群众安全的第一道防线，在各个社区检疫点，每天活跃着200多名义工，他们化身“监督员”“宣传员”，昼出夜归、扑在一线，展现出无私奉献、积极作为的精神风貌。

坪山高铁站：义工三班倒热情服务

走进坪山高铁站，总能看到一群穿着红马甲的义工在忙碌。义工们每天早上8点多到岗，最后一班要晚上8点多才能回家。

引导出站旅客扫深圳公安二维码，告知旅客如实填报个人信息和行程，协助不方便填写的旅客完成信息填报；引导旅客乘车，帮助旅客提行李；及时疏导分散旅客，避免人员聚集造成交叉感染……从2月3日起，坪山高铁站每天都有约15名义工分三班参与志愿服务，截至目前，已经有360余人次的义工参与高铁站服务，他们用微笑传递热情，用服务让旅客感受温暖，用行动为疫情防控贡献力量。

居家隔离对象：义工零距离关爱

坪山区群团工作部还招募了一支服务居家隔离医学观察家庭的志愿服务队，队伍成员每天和疫区返深人员进行最近距离的接触。

他们走访排查、上门登记、跟踪服务；24小时回应“关爱群”里业主们提出的诉求并解答疑问；帮业主收快递、代买菜，上门为新增需居家隔离观察的业主张贴防疫“提示”“告示”条、传送承诺书，掌握每户业主的观察时间、及时为业主解除居家隔离观察等服务。

心理疏导：义工提供专业服务

为有针对性地开展专业志愿服务，区群团工作部招募了一支由心理咨询师、社会工作者等组成的专业志愿者队伍，为受疫情影响的工作人员、群众开展心理疏导服务。

心理疏导志愿服务队7*24小时服务“疫”线，他们通过微信、朋友圈以及居民群等途径向市民宣传普及相关防护知识和疫情时期心理保健知识等相关资讯，在线帮助需要心理疏导的市民。

群团组织：做义工坚实的后盾

疫情防控阻击战打响后，坪山区群团工作部立即制定了《坪山区抗击疫情专项志愿服务工作方案》，同时下发《致全区广大志愿者的一封信》，号召全区志愿者积极投身疫情防控一线。随即，在区群团工作部微信公众号和各大义工微信群广发疫情防控专项志愿服务招募令，接力报名的义工一批又一批。

为了让义工更专业更安全地投入到疫线，区群团工作部协调各检疫点组织义工上岗前培训，让义工了解疫情防控知识、防范规则及自身安全健康注意事项等。除了对义工加强培训，区群团工作部还做好暖心服务和保障，比如动员义工领取专项保险、送防护物资和爱心水果去志愿服务点、在义工群里暖心慰问等。

除了持续招募疫情防控专项义工，区群团工作部现已面向社会招募外语志愿者，将组建坪山区抗疫翻译志愿服务队伍，以便更好地服务在深居住的外国籍人员，并适时配合街道、社区开展疫情防控工作。（文/图：刘雯琪王冠楠孙宝宁）