1月16日，鹤壁东站的职工在进行列车下交重伤病旅客应急演练。当日，中国铁路郑州局集团有限公司新乡车务段鹤壁东站组织职工开展服务礼仪、手语等业务培训，并进行非正常情况应急演练，为2019年春运做准备。
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