近日深圳一市民称，自己因驾校不予预约补考，来到驾校交涉，却遭对方打伤；驾校一教练则表示，是李小姐无礼在先、胡搅蛮缠。警方介入后，鉴定伤者为轻微伤，并依法对打人者处以行政拘留。

（学员与教练的聊天记录）

学员：说好是考过才交学费

李小姐称，自己是今年6月在驾校报的名。为了节省时间，她报的是外地考试班。“当时承诺外地班48天拿证，总费用是8500元，学费按3期来支付。”

据李小姐回忆，驾校方面让她报名当天先付5000元；科目二考过后、考科目三时再付2000元；科目三考过后再支付尾款1500元。不过李小姐称，这些内容只是与驾校方面口头约定，并没有签署合同，自己只有付款的收据。

（李小姐的付款收据）

李小姐说，自己在7月考了科目一，但9月3号的科目二没有考过。她向教练申请补考，但教练要求她“交学费”。李小姐质疑，这和报名时的约定不一样，但教练表示，她已经考过一次科目二，再约考是要缴清费用才能约到。此外，教练也并未提及之前约定的具体说法。

“当时我只想尽快参加补考、拿到驾照，所以就交了这2000元。”然而钱也交过了，李小姐表示，自己还是没有收到预约补考的通知。“也不让练车，打电话也不接，发短信也不回，去驾校就是以各种理由来打发我。”李小姐告诉记者，一直拖到10月22日，自己都没有预约到补考。

（学员与教练的聊天记录）

学员：到驾校理论被打伤

李小姐告诉记者，10月22号自己来到驾校，希望解决补考问题；但交涉之时，办公室的教练和文员都指责她前来“闹事”。“我就问他们，考试也不预约，车也不让练，如果这样那我不学了。”但李小姐没有想到，双方的言语争论会引起肢体冲突。

李小姐回忆，当时办公室有一名男子，是网点的“机构代表”黄某，冲突发生时，黄某“走过来对我大声叫骂，又用拳头打我的头部，我被打倒在地后，他又向我重击一拳”。李小姐称，自己遭到殴打的时候，驾校的其他三个人都在面前，但没有一个人出来制止。

李小姐随即向玉塘派出所报警。事后，李小姐在光明人民医院作了检查，初步诊断为全身多处软组织挫伤。“我现在天天都在吃药，头部也很痛。”她对记者表示，要求驾校方面赔偿自己的医药费、误工费，并退还学费。“再也不在这里学车了。”

南都记者致电李小姐报名的网点——港安驾校光明长圳网点，一位驾校教练表示自己当时在场，而李小姐的行为也确实是“闹事”。

“我们之前好心给她安排补考，她又说自己不愿意去了。”该教练称，并不是驾校不给李小姐预约补考，而是约好了补考之后李小姐又拒绝；但22号当天李小姐又来到驾校大吵大闹，声称驾校不让她补考。“我们当时把电话开着免提，让她听哪天什么时间去考试，但是她都不管，只是吵。”

该教练称，打人的同事确实行为有些冲动。但他也对李小姐的无礼举动表示不满：“她进来办公室，直接就坐在我们办公桌上闹。”该教练表示，驾校是和李小姐签了书面合同的，有问题双方应该好好商量，而不是采用极端手段吵闹或者动手。

（港安驾校官方网站）

驾校总部：正在核实情况

李小姐学车的港安驾校，全名为深圳市港安机动车驾驶培训有限公司。据其官网介绍，该公司是深圳市城市投资发展（集团）有限公司旗下的驾培企业之一，2010年成立，位于深圳市宝安区。目前，港安驾校在深圳有100多个网点，300余员工，300多辆教练车，训练场总面积18万平米。

记者拨打了港安驾校总部服务热线，相关负责人表示，驾校方面也接到了李小姐的投诉。不过，由于目前未联系上当事人黄某，未能了解到双方的说法，因此尚不能确定是工作人员出错。负责人称，正在跟进调查此事，核实具体情况；而如果是工作人员犯错，驾校领导一定会协助李小姐维护合法权益。

据李小姐所言，打人的黄某还是驾校网点的“一把手”。记者询问“机构代表”黄某的身份，负责人表示，驾校每个下属网点都设一位机构代表，是网点的负责人，负责人由公司统一审核其各项资质，然后任命。不过，负责人电话中并未介绍有关黄某的具体信息。

另外该负责人也说，在该驾校正常报名，需要签订相关合同，并为学员开具付款收据；受理李小姐的投诉后，也曾要求她提供相关材料，以证明自己是本驾校学员，帮助进一步调查。

警方：打人者已行政拘留

光明警方表示，10月22日，玉塘派出所接到了李小姐报警。经了解情况，李小姐因与驾校存在纠纷，来到驾校办公室交涉，因情绪激烈有吵闹行为，双方争执引起冲突。经法医鉴定，李小姐伤情为轻微伤。调解不成后，警方将打人者黄某依法行政拘留。（见习记者邵枫）