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当事女乘客：当时兜里确实不够100元
9月19日上午，记者联系到了当事的女乘客李女士。她称， 视频确实是她录制并传给微博、微信平台的。
“那天正好是中秋节，我到火车站接了外地上大学回来的小妹，帮她拎着行李铺盖，然后一起到苏州街市场又去给哥哥家的孩子买了衣服，兜里就剩下不到100元钱了。”李女士称，她和妹妹从苏州街市场附近搭乘当事出租车到了奶奶家，车费6元。
“下车的时候，我拿着很多东西，没有办法拿电话了，就揣在了裤兜里，没想到滑出来了。”李女士称，手机是二手的iPhone 6 Plus，她刚下车没几分钟就想起来了，于是赶紧打电话。“打了4次后，电话终于有人接听了，似乎那个师傅当时正在拉另外一个乘客，让人下了车，回来了。”
冲突是从见面后开始的。
李女士在电话中称“不会让你白送回来。”但是并未说明具体酬谢情况。
此前，她也遇到过类似情况，给出租车司机买了一盒烟，对方乐呵地走了。
可是，这次，她见到当事的出租车司机后，拿出了66元，对方却犹豫了下，没有接钱。
“耽误人家活了，给点油钱和补偿是应当的。我也不是不通情理，这都是正常的。可是，他非要100元。”李女士说，她如果兜里当时超过100元，也就给了。
“可是我兜里只有80多元，只能挑个吉利的数字给他了。我哥没有带钱，我妹妹上学，奶奶岁数大了，我也不好意思跟她们要钱啊。”李女士说，僵持了很久后，出租车司机最终把电话给她了。
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司机：没想到没得到感谢，还被“曝光”了
记者联系到了视频中的男出租车司机曹师傅，他说自己很委屈，自己好心去归还手机，没想到不但没得到感谢，反而还被“曝光”了。
曹师傅回忆，当时李女士及其妹妹下车的时候，他还特意往后座看了一眼，并未发现有遗落物品。继续运营，拼了3个活，拉载了1名学生、1名军人和1个女子，去往欧亚综合体方向。“大概算了一下，这趟活跑下来能赚70多元钱。”
不过，当他驾车行驶到吉化总医院附近时，电话忽然响起，是李女士来电话了。“我当时想送完乘客后再去送手机，可对方说很着急，希望我快点把手机送回去，还说不会让我白跑。”曹师傅称，车上3名乘客同意了他的请求下了车，然后开到了约定地点。
“当时我以为对方会给我200元酬劳，就算给100元我也能接受，可她说只有66元钱。”曹师傅称，他去送手机并不是为了赚多少钱，可是对方上来三四个人，态度还挺强硬，“又要录像又要投诉的，她哥说话还不文明”。
于是，曹师傅生气了，后来说话都不利索了。
曹师傅后来觉得再纠缠下去也没意思了，便把电话还给了失主。那66元钱，被李女士扔在了车内。本来他以为事情就这样了，可是晚上他和朋友聚会时，才被告知视频被传到了网上。
“我觉得他们这样做很不地道，再怎么说我也是把手机还回去了啊。”曹师傅说，当天晚上他几乎一夜没合眼。
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管理部门：未接到投诉，司机行为不违规
视频中显示，出租车司机曹师傅所开的车属于康福德高出租车队，该车队的负责人赵经理表示，此事在网络上发布后，车队就仔细查看了视频并对事情进行了调查。
“其实，视频并不能完全反映整个事情经过。”赵经理介绍，据其了解，当时李女士的电话是被后上车的乘客发现的，是被曹师傅要回来然后才送回去的。另外，是李女士主动提出要给酬劳的，并非曹师傅主动索要酬金。
“另外，我听曹师傅说，他是因为被李女士的哥哥给激怒了，才坚持要100元的。曹师傅也觉得100元并不多，开始也不是非要不可，但是因为李女士的哥哥说话不文明，才坚持的。”赵经理说，对曹师傅的行为，车队既不完全鼓励，也不反对。
“我们车队要求司机拾金不昧，曹师傅其实做到了，他送回了电话。另外，法律并未规定捡拾到物品后不可以收取酬谢，所以其行为不违法。而且，我们也不认为曹师傅的行为有违道德标准，也不能反映司机品质不良，所以不做更多评论。”赵经理称，这件事情其实并不大，双方心平气和商量下、多相互理解，原本可以圆满解决。
另据吉林市出租车管理办公室相关负责人介绍，网络上的视频已经被出租办注意到，但是并未深入调查。“我们并未接到关于此事的任何投诉。不过，从视频内容和网友评论来看，出租车司机并未隐匿电话，所以不涉及非法侵占。在争执中，也没有威胁、恐吓等行为，综合来看这位司机师傅的行为不违法、不违规。”
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律师观点：法律没有此方面具体规定
吉林市明达伟业律师事务所律师张日辉介绍，目前我国法律并没有太具体的关于领取遗失物酬金方面的规定。“民法通则规定，拾得遗失物、漂流物或失散的饲养动物，应当归还失主，因此而支出的费用由失主偿还。物权法规定，权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。但是，没有法律规定具体的酬谢数额或者比例。”
“如果是拒不返还或者索要数额巨大，可能会涉嫌非法侵占罪等法规，但是这个出租车司机只要100元，并不涉嫌违法。最多属于道德调解范畴。”张日辉称。
另外，新文化记者了解到，日本《遗失物法》第28条规定，失主应支付给拾物者相当于该物品价格5%以上20%以下的酬谢金。不过，国内目前尚未有此规定。