火锅店表示很委屈
生意已受到影响
同时,另一负责人黄女士表示,火锅店也很委屈,这几天的生意受到了影响。因为王小姐、郑小姐在大众点评上给店做了差评,这几位消费者通过网络渠道写文、发文并对锅底进行猜测怀疑。对此,王小姐表示说,在网络自媒体渠道发文,主要是让其他消费者引起重视,食品安全问题不能忽视。
“我们的锅底是袋装中央厨房配送,欢迎这次投诉的消费者包括食药监局到店对锅底进行检测。”黄女士表示,火锅是比较特殊的餐饮品类,消费者涮用食物时,食物是否煮熟也很难进行验证。“当晚餐厅有30多桌,100多客人用餐,其他人都没有出现不适症状。”