宜家中国召回160多万件抽屉柜 深圳已张贴召回通知
来源:深圳晚报
发布日期:2016-07-13 07:18
坪山新闻网
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官网可查召回产品清单

在回复函件中,宜家指出“1998年至2016年2月北美发生六起因宜家抽屉柜倾覆致死儿童的案件,原因皆为未按照说明书的指示将抽屉柜安装上墙。”据了解,本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上,可能发生因柜子倾倒导致儿童死亡或受伤的危险。

据彭炜强介绍,在宜家中国的商场,顾客们可以在家具产品样板间内看到已经牢牢固定在墙上的产品展示。在抽屉柜产品集中展示区内,顾客可以看到关于“牢牢固定”活动的完整沟通信息,也呼吁所有的消费者检查家中的抽屉柜和梳妆台并确定其已经按照安装说明固定在墙上。

据了解,对于本次召回范围内的产品,宜家(中国)投资有限公司已于近日在其官方网站发布了相关信息,建议所有购买过宜家上述抽屉柜的用户查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上,如果上墙连接件有丢失或有问题的,可选择到附近的宜家商场免费获取。

事件回顾

6月底宜家宣布在美国和加拿大召回3500多万个“夺命抽屉柜”,除北美地区之外,不在包括中国在内的其他国家及地区召回。

6月30日深圳市消委会“三问”宜家“问题抽屉柜”,指出如果在北美地区召回的同类产品有在中国市场上公开销售,宜家集团必须无条件召回。

7月1日深圳市消委会向深圳南山宜家卖场正式发出调查函,表示将对宜家召回马尔姆系列抽屉柜的种类和原因,问题抽屉柜是否在中国市场销售,采取何种补救措施等方面进行调查。

7月7日深圳市消委会发文称,宜家(中国)愿意向已经购买相关产品的消费者免费提供墙体连接配件并免费上门安装,墙体不能满足固定要求时也可接受退货。

7月12日宜家(中国)投资有限公司正式复函中国消费者协会,并致函给深圳市消费者委员会,表示将从7月12日起在中国市场上主动召回马尔姆等系列抽屉柜总计1660845个。(记者 李瑶娜)

编辑:郑则彬