办改签不用到柜员机

据了解，所谓的“航班延误费”是指由于航空公司原因导致的航班延误且延误时间超过4个小时，航空公司给予旅客的延误赔偿。正确的退票方式应该是在哪买的票，就在哪里退款。当旅客需要改签机票时，通常可在航空公司柜台现场办理，或者致电航空公司公布的官方电话进行改签，网上购票的旅客还可以在网上申请改签。而此类包含“航班因机械故障被迫取消”等表述并提及“补偿航班延误费”的短信提示，切莫轻易相信。

机场及警方也温馨提醒广大旅客，当收到机票改签或退票信息时一定要小心谨慎。如遇到需本人前往柜员机办理改签或退票的操作提示，均为诈骗信息，可报警或拨打反诈骗专线，避免上当受骗。(晶报记者 张智伟 实习生 林映玲 通讯员 周勇贤)

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