退票改签可另获 延误赔偿？骗你的！

机场及警方提醒：收到机票改签或退票信息时一定要小心

由于近期雷雨天气频发，航班延误及取消的情况增多，不少难辨真伪的“航班取消”短信也给旅客乘机带来不少困扰。对此，机场及警方提醒广大旅客，收到类似短信时需多留“心眼”，切莫轻易相信短信提示内容，以免上当受骗。

一条短信骗走

4000多元

据南山警方提供的信息，13日中午，刘先生收到一条手机短信，提示其预订机票的航班由于机械故障被取消，办理改签或者退票可获得300元的航班延误赔偿。刘先生拨通“客服电话”，按照对方要求向对方账户转账人民币4567元。

机场工作人员介绍，由于4-6月广东地区雷雨天气频发，因此航班延误及取消的情况有所增加。不少诈骗团伙正是利用该时机，冒用航空公司名义进行诈骗。通常，诈骗团伙会通过一条内容为“尊敬的某某旅客：您好，您预订的x月x日××航班已被取消，导致不能正常起飞，收到短信后请及时与本公司联系，通过改签专线为您办理退票或改签，客服电话：400-×××！”的提示短信骗取旅客的钱财，令不少旅客受骗。

办改签不用到柜员机

据了解，所谓的“航班延误费”是指由于航空公司原因导致的航班延误且延误时间超过4个小时，航空公司给予旅客的延误赔偿。正确的退票方式应该是在哪买的票，就在哪里退款。当旅客需要改签机票时，通常可在航空公司柜台现场办理，或者致电航空公司公布的官方电话进行改签，网上购票的旅客还可以在网上申请改签。而此类包含“航班因机械故障被迫取消”等表述并提及“补偿航班延误费”的短信提示，切莫轻易相信。

机场及警方也温馨提醒广大旅客，当收到机票改签或退票信息时一定要小心谨慎。如遇到需本人前往柜员机办理改签或退票的操作提示，均为诈骗信息，可报警或拨打反诈骗专线，避免上当受骗。(晶报记者 张智伟 实习生 林映玲 通讯员 周勇贤)