C 家属
只想为女儿讨个公道
尽管遭受了严重的病痛折磨，但是对于引起此次病症的原因，各家医院都没有给出确切的答案。患者家属一直怀疑是龙岗中心医院开药不当造成的，医院应该对此事负责。
小艳的家属向记者透露，在市二院就诊时，负责治疗小艳的汪博士曾表示，“不能确定具体是哪一种药物引起的病症，但一定是这四种药中的某一种药或者某种成分造成的。”
据家属介绍，他们曾向龙岗中心医院讨要说法，但对方坚持自己所开的药是常规药品，普通人吃了都没事，发生严重过敏的几率几乎是百万分之一。经过沟通，龙岗中心医院对这个家庭支付了1万元的“慈善款项”，并要求家属请第三方机构做医疗伤害鉴定，以此为依据来划分具体的责任，否则拒绝承担责任。
“等待的过程虽然漫长，但我们一定会坚持做鉴定。”小艳的朋友蒙小姐表示。小艳的母亲秦女士则表示，只想为女儿讨个公道。
D 医院
建议患者家属做医疗损害鉴定
记者就此事向龙岗中心医院求证，医院医务科负责人杨科长表示，院方认同上述医院所下的“重度药疹”和“药物性肝炎”的诊断结论，但对造成这起事故的原因存在异议。据医院3月11日的诊断记录显示，患者小艳就诊时曾向医生表述，自己一次性服用了15片“祖师麻片”（正常剂量是1次3片）。随后，记者询问患者家属，家属也证实确认此事。
据此，龙岗中心医院表示，不能肯定这个事故到底是由于医院开药引起的，还是患者自己服用药物剂量失当引起的，建议患者家属找第三方鉴定机构做医疗损害鉴定。“没有鉴定结果，就没办法划分责任，确定责任的大小，也就无法谈理赔问题。” 杨科长称，只要鉴定结果表明是我们的责任，我们会依法依规来处理。
此外，杨科长还向记者出示了一份龙岗中心医院和家属签订的和解协议。该协议于3月25日签订，协议中写明，院方一次性支付给患者1万元，双方达成调解；患者如果有争议，则必须通过医疗鉴定和行政诉讼等手段解决。