“全国旅游价格信得过景区”深圳无一申报

市文体旅游局称，让经营性景区承诺三年内不加价很难

5月25日，国家旅游局发布首批“全国旅游价格信得过景区”名单，全国30个省区市1801家旅游景区上榜，深圳市无一景区入榜。深圳市文体旅游局相关负责人昨日回应，深圳采取自愿申报原则，但深圳30多个符合条件的景区没有申报。

广东63个景区入围

国家旅游局从今年3月起，在全国发起这一为期三年的创建“全国旅游价格信得过景区”活动。活动规定，申报这一称号的景区须作出6大承诺条款，分别为景区一票制、价格无欺诈、特殊人群优惠、预约优惠、公布价格构成、三年不涨价。“本着自愿、透明原则……全国30个省区市1801家旅游景区参与了此项活动并签署了承诺书。”

南都记者在这份名单上看到，广东省共有63个景区上榜，其中5A级景区1家，为清远市连州地下河；4A级景区31家。在这份名单中，唯独深圳没有任何一家景区上榜。据了解，目前深圳市共有各类旅游景区100多家，A级以上景区为10余家，其中包括5A级景区两家，4A级景区6家，等等。

占用公共资源的景区基本不收费

对于深圳缺席这份名单一事，深圳市文体旅游局旅游推广处相关负责人表示，该局按照国家旅游局要求，3月份就对全市30多家收费景区以及所有A级以上景区发了通知，要求积极申报，但最终没有人申报，“这个是自愿的，我们也没办法强迫企业申报”。

该负责人解释，深圳的景区主要分两档，经营性景区与完全免费景区。“深圳的经营性景区均为企业投资所建，而占用公共资源的基本上不收费。”该负责人表示，“在这份名单里，有些城市连博物馆、公园、文化产业园都算进去了，在深圳，这些都是免费的，无法申报。”深圳作为全国最早实施免费制度的城市，像深圳博物馆、各级文化馆，以及大梅沙海滨公园、红树林海滨公园等等，都是免费的。这些免费设施，当然不能去申报这个“价格信得过”称号。

深圳的收费景区之所以不愿申报，还有另外的原因。该负责人认为，深圳旅游市场化程度较高，让企业承诺三年内不加价很难。“深圳的景区都是有投资的，现在经营性景区价格并不高，它们也要维持合理利润，根据市场来调节价格。”该负责人表示，“比如内地一场文艺演出票价动辄几百元，而深圳很多景区内的演出，几十元甚至免费就能看。”另外，三年内让收费景区不涨价，价格不好测算，“如果消费者觉得价格不满意，肯定会用脚投票的”。

事实上，深圳也有由市政府开办和投资的景区，即仙湖植物园，作为深圳唯一一家由政府开办的收费景区此次也没有申报。上述负责人表示，仙湖植物园不愿报，他们也没办法。

在这份名单里，有些城市连博物馆、公园、文化产业园都算进去了，在深圳，这些都是免费的，无法申报。

深圳旅游市场化程度较高，让企业承诺三年内不加价很难。

——— 深圳市文体旅游局旅游推广处相关负责人

深圳的旅游市场比较成熟和发达。“全国旅游价格信得过景区”只是一个价格信得过的景区，价格能否作为唯一信得过的东西？景区的产品无法标准化，单纯用价格来说事值得商榷。

——— 暨南大学深圳旅游学院旅游管理系副主任朱明芳

专家观点

无法单纯用价格衡量景区质量

对于深圳旅游景区没有申报“全国旅游价格信得过景区”，暨南大学深圳旅游学院旅游管理系副主任朱明芳认为，深圳的旅游市场比较成熟和发达。“全国旅游价格信得过景区”只是一个价格信得过的景区，价格能否作为唯一信得过的东西？景区的产品无法标准化，单纯用价格来说事值得商榷。“朱明芳说，深圳的旅游景区服务好是全国知名的。另外，既然是价格信得过，谁来承认这个？朱明芳认为，首先是企业，再是行业协会，或是消费者，最后是政府。”早期，政府是最有公信力的唯一认定渠道，但现在按国际趋势，政府通常制定一个底线标准就好了，景区只要明码标价，真实可信，也就行了。“朱明芳说，现在的消费者信得过的只有他自己。而且，消费者现在很容易就获得其他消费者对某个旅游产品的感受，如大众点评网、穷游网等等这类网站，都可以帮助消费者选择。（记者 王烨）