
问题3:乘坐地铁早、晚高峰期排队时间过长,耽误乘客时间
地铁公司:将提高安检效率,最大限度的降低乘客排队时间
针对早、晚高峰排队时间过长现象,郑慧龙表示,接下来将在重点站客流大站实际考察,地铁公司根据地铁车站客流做过分析,对排队时间过长的车站增设了安检点,增加了安检人员进行支援,后续还将会增加安检员,对排队时间过长的站加强引导,缓解排队情况。
“前期我们根据客流数据合理设置安检设备,同时也对大客流的车站增派人员,尽可能的在确保安全的前提下,提高运行效率。但更多的要依靠广大市民的理解、支持和配合。各城市地铁都有类似情况。”
郑慧龙说,地铁实施全面安检,在一定程度上会影响到乘客进入地铁车站的通行效率,特别是在一些大客流车站,可能会出现排队安检的情况。尤其是在上、下班高峰期和节假日期间,排队情况会比较突出。所以也提醒广大乘客朋友,在地铁实行全面安检后,要合理的安排出行时间,同时还要尽可能地简装出行,这样可以避免因安检造成时间上的延误。
至于地铁早6:30运行,安检工作7:30才开始,郑慧龙表示现在正在商议研究安检员上班时间问题。目前由于地铁各站点没有规划可供安检员小憩的休息室,安检员在很早就从基地出发,再乘坐各地铁区间线到各个站点。
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