房地产中介现新鲜事 300地铺成便民服务点
来源：深圳商报
发布日期：2012-10-18 07:13
坪山新闻网
“地铁站点内如厕不方便的消息报道出来后，前来我们设在地铁沿线站点地铺借用洗手间的市民有增多的迹象，毕竟我们的地铺大多设在地段较好区域，比较方便。”陈先生笑着对记者说。
记者了解到，中介地铺还可以作为便民服务点，这在深圳房地产中介行业尚属首次。
什么原因让中原地产萌发了这个想法？深圳中原地产副总经理贺晓丽昨日接受深圳商报记者采访时说：“我们在做房屋交易服务工作中，发现市民有些日常急需服务得不到满足，如手机突然没电、口渴又买不到水喝，就萌生了这个想法。中原地产的地铺覆盖了全市六个区域，在一定程度上可以覆盖便民服务不到的‘死角’。中原开启免费便民服务，并非是宣传噱头，而是长期坚续的服务项目，用心创造多种渠道，提供高效、便捷、贴心的服务。”
希望聆听市民不同声音
“地产中介行业就是一个大服务行业。我们希望通过中原地产300多家中介地铺搭建一个分布在全市的服务平台。在这个服务平台上，我们希望能聆听到市民们的不同声音，并在反馈中进步，在改革中完善。免费便民服务是一个起点，根据企业实际情况，服务内容及形式上也会进一步创新，使其社会服务价值得到凸显。” 贺晓丽说。
一提到地产中介，不少人或多或少把其与电话扰民、发布虚假房源信息等不良形象联系起来。贺晓丽表示，地产中介从业门槛较低，从业人员良莠不齐，在激烈的竞争中确实有部分同行有扰民、发布虚假信息等行为。不少深圳地产中介公司在规范自身行为、提升服务品质等方面做了不少努力，也取得了一定成效。深圳中原开启此项创新服务模式，不仅使服务更具有个性化、自主性及专业性，而且也希望在一定程度上推动行业健康、有序地发展。
编辑：何畅