社区服务细致到两公婆吵架也可协调
来源：晶报
发布日期：2012-02-23 08:22
坪山新闻网
记者从规划书上看到，专家从产业、配套设施、社会建设规划、文化建设规划等各方面对章阁进行全方位的规划指引。同时也指出了章阁面临的各种问题：“外来人口规模急剧膨胀，社区配套带来严峻考验。社区内部交通通达性较差，易拥堵，公交线路不足，运力有限。教育、医疗等公共服务设施严重不足，与社区人口规模不匹配，社区内没有中小学，导致社区内学生就学不便，社区仅配套一所社康中心，医疗设施不健全，综合医院缺乏，社区文化、体育设施欠缺，严重影响社区居民生活质量。”
除提升硬件外，章阁社区的卫生、治安、文化等众多问题还有待一步步解决。“虽然前路漫漫，但我们信心十足，就拿治安来说，过去只有15名巡防员，如今的治安力量至少是以前的10倍”。
做好实体 重用网络
“试点建设要的就是不断创新，不断提升社区服务，除了资金、技术投入外，还需要不断对社区居民进行引导，只有引导得好，社区服务才可能落实到居民身上，居民才可能反过来影响服务质量的提升。”杨锦天说，实体服务进入章阁是完善实体建设的最好参照物，除基础设施与各类商业外，关爱中心、市义工联、司法律师所等各种服务机构已也相继进驻章阁，“我们向社区居民提供各种各样的服务，非常细致，细到两公婆吵架也可以来协调，重点就是不断地强调服务，提升服务。”
编辑：王晓婧