深圳新闻网2025年12月16日讯（记者 杨涛）坪山区始终把保障人民健康放在优先发展的战略位置，坚持发挥党建引领作用，统筹指导各区属医院锤炼务实作风，精准回应群众健康需求，千方百计优化就医流程、提升医疗技术服务水平，想群众之所想，解群众之所忧，用专业与关怀守护每个生命，用贴心服务和扎实技术换来患者的安心与笑容，让医疗更有温度，让健康更有保障，全力以赴实现医疗服务能力和群众满意度“双提升”。

区人民医院：通过精益管理项目缩短患者候诊时间

“以前早高峰来社康，光等叫号就得半个多小时，现在预约好时间，到了就能看诊，太方便了！”刚在碧岭社康中心看完病的居民王阿姨笑着说。

数据显示，此前8:00-10:30早高峰超三成患者候诊超过20分钟。针对居民“挂号排长队、候诊熬时间”的困扰，区人民医院碧岭社康中心以实施精益项目为抓手，推广“精准预约制”，引导慢病患者、非急症居民错峰就诊，高峰期挂号人数较之前减少近三成。针对慢病随访、体检等耗时较长的项目，开设“慢病班”和周日体检专班，体检数据由分诊人员协助录入系统，有效缩短就诊时长，上班族不用请假也能轻松完成年度体检。

除了社康，院本部也积极借助精益管理破解“等候焦虑”，借助智能分诊系统给患者快速“分级”，开通“双轨返诊通道”，急诊生化、免疫等项目报告出具时间从60分钟“提速”到40分钟内，急诊输血等待时间缩短三分之一，大幅缩短了患者等候时间，提升了临床检验诊断能力。

平乐骨伤科医院：开设“无陪护病房”和老年人陪诊服务

“如果身边有朋友需要‘无陪护病房’服务，我一定推荐他来平乐。”深圳平乐骨伤科医院开通的“无陪护病房”服务，自实行以来，凭借在人文关怀和医疗服务创新方面的突出表现，赢得了患者及家属的高度赞誉，于2025年5月成功获批为广东省首批免陪照护标准病房（医院）建设单位。

“无陪护病房”服务是指患者从入院到出院，在院期间的检查陪护、身体照料、生活需求都由护士或经规范化培训的医疗护理员负责。2024年8月开始，该院在足踝外科试点开展“无陪护病房”，目前已在三个院区包括骨科、内科、外科、妇科等17个临床科室全面铺开，累计服务2000余人次。

为积极响应老龄化社会需求，该院还设立老年患者专属服务点，为65岁以上老年患者提供健康建档、引导就诊、缴费取药等服务；为75岁以上无家属陪伴的老年患者提供贴心的一对一预约陪诊服务，包括挂号、缴费、检查、治疗、取药、入院办理协助、推轮椅等全方位照顾，患者满意度达100%。

区妇幼保健院：打造一体化儿童康复中心

“以前担心孩子康复要跑远路，现在家门口就能享专业服务，太省心了！”家长李女士点赞区妇幼保健院儿童康复科。此前，辖区特殊儿童需跨区康复，耗时费力且加重家庭负担，困扰诸多家长。为破解这一难题，区妇幼保健院打造辖区首个公立医院一体化儿童康复中心，实现“门诊+住院+治疗”全程闭环管理。中心设七大专业治疗区，引进市儿童医院专家团队坐诊，让患儿无需跨区即可享受优质服务。同时，构建早期干预机制，及时介入发育迟缓等问题，成功帮助特殊儿童恢复，获家长广泛认可。

此外，医院联动社会资源构建“医疗专业支撑+社会爱心参与+职工家庭保障”协同体系，设立名医工作室，开展公益服务延伸康复链条。自2025年9月运行以来，累计服务超6000人次，打通特殊儿童康复“最后一公里”。

区中心医院：开设深圳首家“麻醉睡眠医学中心”

在快节奏的现代生活中，睡眠障碍已成为困扰城市居民的普遍难题。区中心医院敏锐捕捉这一民生痛点，于2025年1月9日正式开设深圳首家“麻醉睡眠医学中心”，并于3月19日启用全市首个配备标准化病房的睡眠医学住院部，以“麻醉技术+多学科诊疗”的创新模式，为复杂睡眠障碍患者提供系统化解决方案。中心周一至周五全天开放，配备多导睡眠监测室、声光调控治疗室及音乐体感床等先进设备，为急性失眠、药物依赖等患者提供日间干预，目前已惠及200余例门诊患者，其中顽固性失眠占比达80%。中心已形成从技术研发到临床应用的完整链条，与中南大学等机构开展产学研合作，不断推动麻醉睡眠技术标准化建设。

未来，中心将持续深化“医疗+科技”融合，探索AI辅助诊断、可穿戴设备监测等前沿应用，为粤港澳大湾区居民提供更精准、高效的睡眠健康服务。