深圳新闻网2025年11月21日讯（记者 陈颖玑）位于坪山区汤坑社区碧湖春天小区，一座1500平方米空间逐渐成为居民可感可及的“文明地标”。汤坑社区新时代文明实践站（以下简称“实践站”）以“智慧+志愿+共治”为核心密码，将智能科技、传统文化与邻里温情深度交织，用创新实践书写基层精神文明建设的生动答卷。

实践站以“人人可进、人人可用”为原则划分功能区，理论宣讲室、市民教育室、文体活动室、科普宣传室、健身活动室、图书阅览室等人性化空间满足全年龄段需求。踏入实践站，结合汤坑温泉文化打造的“汤宝”IP形象融入墙面装饰与文明标语，将本土文化与文明理念传递给每一位居民。

科技赋能，AI让文明传播更“潮”更贴心

作为坪山区首个以AI智能设备助力文明传播的实践阵地，实践站构建“科技+文明”的传播新模式，引入AI智能系统，让文明理念传递更具吸引力。

“你好小岭，帮我查查养老金调整政策”“你好小岭，讲段红色故事吧”……AI小岭机器人化身居民的“贴心帮手”，不仅能精准查询政策、指引功能区路线，还能生动讲述红色故事和文明实践案例，累计服务已超5000人次。

实践站开设的“AI夜讲堂”系列课程中，老师讲授AI技能时会穿插“文明上网”“诚信求职”等知识；下棋机器人引导棋友“文明对弈”，AR体感运动仪、3D投影互动一体机成为邻里互动的纽带，文明新风潜移默化向社区居民传递。

以传统节日为契机，以特色活动为纽带，实践站打造兼具文化味与科技感的特色活动，让文化传承“活”起来。春节期间，“灵蛇献瑞”游园会将投壶、写福字等传统民俗与AI拍照打卡、智能猜灯谜结合，200余名居民在互动中感受“团圆和睦、孝老爱亲”的文明新风。

志愿同行，居民共建传递社区温暖

“志愿红”是实践站最鲜明的底色。为满足居民多元化需求，实践站以“精准服务、长效激励”为核心，组建“益启行”孵化队、爱心调解队、AI志愿队等特色队伍，注册志愿者超1500人，让文明实践志愿服务更精准贴心。

“益启行”项目通过专业培训提升志愿者能力，公益集市、积分兑换等激发参与热情；“爱心调解志愿服务队”主动介入邻里矛盾，开展楼栋和谐大使评选，为社区和谐添砖加瓦；“AI志愿队”教导居民操作智能设备、指导AR运动，借助AI小岭机器人提供个性化服务。

此外，志愿者还联动专业人士，为快递员等新就业群体提供义剪、义诊服务；联合康宁医院开展亲子关系安心讲座等特色服务，实现服务资源与居民需求精准对接。如今，“志愿红”活跃在社区各个角落，成为传递文明温度的重要力量。

多元共治，“社区合伙人”激活治理新动能

实践站创新推出“社区合伙人”模式，构建“公益+商业+社会组织”多元联动体系，让文明阵地成为基层治理的“新引擎”。目前，涵盖生活服务、文化教育、健康管理等领域的优质主体，通过“空间换服务”机制，累计推出30项微公益服务，如家政公司开设整理收纳课，教育机构推出亲子公益课堂，医疗机构定期举办健康讲座等公益活动370余场，服务居民超4200人次，真正实现“居民需求在家门口解决”。

从AI科技赋能文明传播，到千余名志愿者的温暖守护，再到多元主体的协同共治，汤坑社区新时代文明实践站正书写着基层精神文明建设的生动答卷，为坪山打造了一张有温度、有活力的文明名片。