深圳新闻网2025年10月13日讯（记者 张金 通讯员 柳元）深圳大工业区占地38平方公里，集聚了400余家企业（含157家规上企业、10家上市企业），中芯国际、沃尔核材等龙头企业在此扎根，近5万名职工在此挥洒汗水、逐梦未来。近年来，受贸易摩擦和产业转移影响，企业面临系列挑战，职工就业稳定性下降，各类矛盾多发且诉求多样，成为社会治理的难点与痛点。2025年，坪山区抢抓全区综治中心规范化建设机遇，依托龙田街道大工业区党群服务中心资源优势，在大工业区设立综治中心，并强化党建引领、多元参与、精准服务，建立完善“源头预防、多元解纷、群体赋能”矛盾调处化解工作机制，用专业与温情筑起大工业区平安防线，为产业高质量发展保驾护航。

用心织密服务“连心网”，阵地建设见精度

深圳大工业区综治中心紧扣管理服务大工业区企业及职工群众的核心职能，聚焦“全覆盖、全功能、全过程”服务目标，充分发挥大工业区党委基层党建引领作用，在组织阵地建设上精耕细作，让阵地成为连接政企、服务群众的“暖心枢纽”。

综治中心依托大工业区党委，协调工会、司法、企业代表等多方力量，形成“党委统筹+部门联动+企业参与”的工作机制，将劳资纠纷调解、信访维稳、安全生产等职能整合，实现“一站式”统筹处置，并定期深入辖区工业园区及重点企业走访调研，精准对接企业经营与职工需求。

线下通过和谐劳动关系调解室、共建共治工作室、安心驿站、普法角等功能区，用好驻点律师等资源，开展纠纷调解、心理咨询疏导等实体服务；线上依托直播平台开展“微党课”“法律直播间”等，同时建立辖区就业群体微信群，实时推送政策解读、服务信息，提供线上云服务，今年以来响应线上诉求136件，有效实现沟通服务“零距离”。

用力筑牢平安“防护盾”，矛盾化解有速度

深圳大工业区综治中心将平安维稳作为核心任务，以“敢担当、善作为”的攻坚力度，坚定守护大工业区的社会稳定。

“感谢政府的帮助，让我们看到了解决问题的希望！”2025年7月，大工业区某企业一名员工在签署解除劳动关系协议后如是说。这起涉及四百余人的劳资纠纷得以平稳化解，是大工业区综治中心协调多部门联动，处置突发劳资纠纷的有效成果。据悉，该公司因生产经营及资金问题陷入困境，未向相关部门报备而发布停产停工公告，部分员工情绪激动，甚至计划集体抗议。接到线索后，大工业区综治中心迅速启动“劳资纠纷应急调解机制”，联动区委政法委、人力资源局、公安、社保、公积金等多部门赶赴现场，第一时间组建临时处置工作组，并与企业负责人进行集体协商，最终促成企业承诺通过变卖设备、回收账款等方式筹集资金，并以协商方式解除劳动合同，涉及补偿金额近1500万元。工作组现场组织签约，并协调法院进行诉前财产保全，确保员工权益兑现，有效化解了群体性风险，推动劳动纠纷“一体化”服务，“一站式”解决，切实维护了劳动者合法权益与社会和谐稳定。

大工业区综治中心坚持“预防+调解+监督”三维发力，切实将规范劳动用工、化解劳资纠纷作为平安维稳的重中之重。预防方面，今年以来积极开展“法律入企”活动，积极组织《劳动合同法》宣讲15场，指导7家企业完善用工制度。调解方面，通过“工会+律师+企业代表”联合调解机制及“双室联动”服务平台，搭建职工议事会、劳资恳谈会和沟通协调会等多层级协商平台，今年累计处理劳资工单156单，源头化解群体劳资纠纷3起，涉及金额1900余万元。监督方面，充分发挥46名信息员及168名劳资法律监督员“前哨”作用，实时跟踪企业薪资发放情况，及时报告潜在劳动纠纷，实现劳动法律监督网格体系全覆盖，今年累计上报隐患纠纷34宗，促使劳动者维权成本降低近80%。

用情助推共治“新引擎”，治理创新显热度

面对园区人口密集、需求多样的治理难题，深圳大工业区综治中心跳出“单打独斗”模式，以“激活内生力量、引导群体参与”为突破，在治理创新上出实招、见实效。

“大家有情绪困扰都可以找我聊，咱们一起想办法！” 在大工业区综治中心定期开展的心理疏导讲座上，“星火能人”沃尔核材公司的王蕾说道。她因为总是耐心倾听、疏导员工诉求，被大家亲切称为“知心姐姐”。大工业区综治中心依托“星火能人空间”，选拔辖区内有专业特长、热心公益的职工担任“议事能人”“调解能人”“专业能人”，工会首创“星火能人空间”金牌调解员计划，精准对接员工需求，打造劳动关系和谐稳定的“中坚铁卫”。“星火能人空间”成员从最初42人增至148人，今年以来能人开展公益讲座、纠纷调解、技能帮扶等活动120余场，高效回应并办结职工诉求40余宗。

大工业区综治中心依托专业调解人才库，系统整合驻点律师及调解委员会等专业力量，构建“导师制”传帮带育体系，形成“专家驻点指导-能人实战练兵-案例复盘提升”闭环培养机制。每周一、周四选派资深劳动法律师在大工业区综治中心驻点，定时定点为辖区企业和职工提供专业的法律咨询和调解服务，畅通职工诉求表达渠道，有效减少劳资纠纷诉讼。据统计，大工业区驻点律师接待咨询量较上年上升66%，劳资纠纷诉讼发生率同比下降34%。