深圳新闻网2025年10月9日讯（记者 邱嘉熙）“以前通知我们集体去领关爱物资，都得专门停下工作跑一趟，既耽误送件时间，又担心给客户带来麻烦，心里总不踏实。这次不一样，直接到我们分拣点、配送片区来关爱慰问，实实在在感受到了被惦记的尊重和暖心！”京东坪山配送站小哥李金刚的一番话，道出了全区快递员、网约配送员、网约车司机等新就业群体的共同心声。

今年以来，坪山区积极启动新就业群体友好城区建设，着力构建“全域、全员、全时、全链”的关爱凝聚服务体系。在国庆中秋双节来临之际，坪山区委社会工作部探索将关爱模式全面“拆整为细”。打破以往集中式的关爱服务常受场景限制，难以触达新就业群体工作一线的局限，把温暖精准递送到快递行业的“神经末梢”，不仅每家快递许可企业、所有正常运营的快递末端网点等都收到了关爱物资，奔波在分拣、配送环节或送货路上的快递小哥，也能在自己的工作站点或者走进每一个暖蜂驿站便捷领取关怀、感受温暖。此次活动全域走访慰问了146个点位，发放月饼、米、油、凉茶等关爱物资3000份，实现了关爱范围的最大化传递。

践行“一个都不能少”的温暖承诺，拓展关爱版图

对快递小哥而言，幸福或许从来不是拥有多少物质，而是有人记挂着他们的奔波与不易。为此，坪山区积极践行“一个都不能少”的温暖承诺，通过一场突破传统的慰问活动照进现实。

此次活动彻底打破以往关爱服务的局限，将温暖版图大幅拓展：不仅新就业群体党组织与优秀代表被悉心关照，快递许可企业、货运企业、末端网点站点等新兴领域单位，以及长期为新就业群体保驾护航的社会组织总会，也都被纳入关爱范畴。尤其暖心的是，在全区每一座“暖蜂驿站”都提前备好月饼、花生等节日食品——无论是刚送完一波件、进店歇脚的快递小哥，还是顶着烈日奔波、进店补水的外卖骑手，都能随手拿起一份香甜的月饼，在味蕾的慰藉中感受“家”一般的贴心与温暖。

从“请上来”到“走下去”，精准送达关怀

对快递小哥来说，时间从不是抽象的数字，而是算法里跳动的时效倒计时——每单配送都有系统设定的“最优时长”，超时不仅影响绩效，还可能触发客户投诉预警，这让他们对时间的珍惜早已刻进日常。

在这样的工作节奏里，“时间”成了他们最在意的东西，也正因如此，以往需要抽时间“请上来”的集中慰问，会让他们既期待又纠结——不是不想要关怀，而是实在不敢轻易占用算法里那分秒必争的配送时间。本次慰问采取“走下去”送关怀，让每句问候都送到快递小哥心里的方式，通过绕开地理阻碍、避开时间消耗，把关怀精准送到算法时效下的每一个工作角落，让偏僻网点不被遗忘，高楼站点不被忽略，每一位小哥都能在不耽误配送的前提下，接住这份沉甸甸的温暖。

多方联动，织就无死角关爱网

要让“每一个角落、每一个个体”的快递小哥都被温暖覆盖，仅靠党委政府的力量远远不够，更需要企业、社区、商户、普通市民等全社会力量共同参与，才能织就一张无死角的关爱网络，真正形成“全社会关心关爱”的浓厚氛围。

这次活动除了区街社三级联动关爱以外，更是积极邀请区新就业群体联合会6家会员企业负责人参与，由爱心企业负责人亲自上阵，与快递小哥面对面聊天、手递手送物资的场景，更让这份关爱跳出“流程化”，多了份“家人般”的真切。通过这份“双向感知”让关爱不再是单向输出，而是成为连接企业与快递行业的纽带，既让每一个角落的小哥都收到定制化暖心，也让行业的真实温度被更多社会力量看见、铭记。