深圳新闻网2025年9月25日讯（记者 张金）台风“桦加沙”来势汹汹，为最大限度减少灾害损失，龙田街道迅速启动应急响应机制，广泛动员并高效组织辖区社工、志愿者力量，全力投入防汛防台工作，构建起一道守护人民群众生命财产安全的坚实屏障。

闻“风”而动、宣传动员到位，筑牢思想“防风林”

“宁可十防九空，不可失防万一”。在台风预警信息发布后，龙田街道立即进入临战状态，组织各社区社工与志愿者开展宣传动员，确保防范措施“户户知、人人晓”。线上线下覆盖宣传，充分利用各花园小区、各居民小组微信群，滚动发布台风最新动态、防风避险知识，提醒居民做好“关窗、收物、不外出”的准备。同时，组织社工、志愿者等手持扩音器穿梭于背街小巷，在社区小区宣传栏、各楼栋入口张贴防风通知，确保信息传递无死角。重点人群精准覆盖，针对社区内的独居老人、高龄长者、残障人士等特殊群体，社工与志愿者开展“敲门行动”，进行面对面宣传劝导，耐心讲解本次台风的严重性，检查家中防范准备情况，并留下社区应急联络电话，确保这部分居民在紧急情况下能第一时间求助。

深入排查、隐患整治到位，织密安全“保障网”

防患于未然是减少台风灾害损失的关键。龙田街道迅速响应，组织起一支由街道应急部门、社区安全员、小区物业应急志愿者组成的临时应急巡查队。在台风来临前夜，对辖区排水管网、地下车库、广告牌、绿化树木等进行了全覆盖排查。由志愿者协助对排水口进行清掏，确保雨水管网畅通，严防内涝发生。坪河雅苑小区志愿服务队，在队长钟惠友的带领下，主动对楼道的公共窗户进行了逐一检查。发现存在松动隐患的窗户后，立即上报物业并现场协助设置警示标识，帮助临时加固工作快速顺利完成，有效消除了玻璃碎裂、高空坠物风险。

严阵以待、安全转移到位，系紧汛时“安全绳”

安全转移是防台工作的重中之重。街道迅速制定预案，划定危险区域，保障相关人员“应转早转、应转尽转”。协助人员安全转移。组织社工、志愿者参与在建工地、低洼易涝点、地质灾害隐患点附近的居民摸排登记。社工与志愿者分工协作，耐心劝导，协助居民投亲靠友或前往应急避难场所。对于行动不便者，提供专人陪护、车辆接送等人性化服务，确保转移过程有序、安全。

例如，龙田社区社工在排查中发现70多岁的吴奶奶独自留守，在取得其远在外地的家人同意后，迅速协调其入住龙田小学应急避难所，还安排两名女性社工陪伴协助，全程细心搀扶、妥善安置。同时，安排避难场所做足充分准备。街道提前启用并布置辖区内龙田小学等多个应急避难场所，组织党员志愿者清扫场地、整理桌椅、检查水电设施，协助搬运饮用水、方便食品、急救药品、毛毯被铺等应急物资，确保避难场所随时具备接待条件。

聚焦需求、精准服务到位，打造临时“避风港”

台风登陆期间，风雨交加，应急避难场所成为转移群众的临时“避风港”，龙田街道将工作重心从室外防御转向室内服务保障。有序接待，妥善安置。各避难场所值守人员与社区做好沟通对接。由社工、志愿者引导或接送有需入住的居民前来，协助其登记信息、分配区域、分发物资。人文关怀，抚慰人心。除了基本食宿保障，龙田街道更注重灾时群众的心理疏导和情感支持，特别安排了有经验的女性社工和骨干志愿者对安置群众进行情况说明、情绪安抚。陪老人聊天解闷，照顾孩童玩耍，及时了解大家的困难和需求。

在龙田小学避难点，社工们注意到吴奶奶行走不便，及时帮助其测量血压，密切关注身体状况，从送一日三餐到夜间查铺盖被，给予吴奶奶无微不至的关怀。动态巡查，确保安全。 社工和志愿者组成巡逻队，定时巡查避难场所的设施安全、卫生状况，关注群众诉求情况，及时处理突发小问题。同时，密切关注台风动态和上级指令，通过场所内的广播系统及时发布信息，稳定群众情绪。

迎难而上、清理恢复到位，重建居民“温暖家”

风雨渐歇，但工作不止。龙田街道组织社工和志愿者力量迅速转向灾后恢复工作，助力辖区尽快恢复正常生产生活秩序。积极协助路面清淤。台风过后，龙田街道部分路段出现积水、树木倒伏、垃圾散落。街道迅速组织志愿者参与到路面清理工作中，他们手持扫帚、铁锹，清理淤泥落叶，协助搬运断枝，只为尽快恢复道路畅通，方便居民出行。

保障复课复工复产。在学校复课前，协助校方清理临时避难场所的校园环境，检查场所安全，还原桌椅设施，为学生们重返课堂创造良好条件。社工和志愿者主动走访沿街商铺、小微企业，了解受灾情况，协助清理店面，安抚商户情绪，争取尽早复工复产。持续关爱特殊群体。台风过后，社工们有序开展对前期关注的特殊群体的回访，了解其房屋安全、生活物资等情况，特别是对像吴奶奶这样临时转移安置的老人，妥善安排其返回社区工作站避险，衔接后续照料服务，确保关爱不断线。