深圳新闻网2025年9月19日讯（记者 程熙）街道社区是“百千万工程”的民生第一线，养老服务更是牵动万千家庭的“心头事”。近年来，针对辖区日益凸显的居家安全、健康管理、精神慰藉等养老需求，碧岭街道以“天使助老·乐巢乐活”等民生“微实事”项目为抓手，通过“建队伍、摸需求、护安全、共前行”四大举措系统推进，用“一针一线”的“绣花功夫”，为辖区长者织就覆盖生活、健康、精神的“三维幸福网”，让“百千万工程”的民生温度直抵银龄心坎。

建队伍：多元参与，志愿助老有力量

碧岭街道主动整合社会资源，推动养老服务模式从“政府单向输送”转变为“社群多向互动”，构建多元参与的支持网络。一方面，广泛动员辖区低龄老人、青少年及党员、党群社工、医护等力量，组建“天使志愿服务队”“长青志愿服务队”，同时吸纳康复理疗师、中医师、心理咨询师等社区能人成立“健康服务队”，累计开展各类培训13场，覆盖志愿者322人次。另一方面，积极链接深业颐居坪山康养中心、社康中心等专业机构，开展实操培训10场，培训志愿者203人，其中10人获专业证书，有效提升志愿服务专业化水平。

▲居家安全知识培训

▲居家照护培训实操

摸需求：三轮入户，精准服务零距离

针对高龄、独居老人需求“发现难、匹配难”的问题，碧岭街道创新建立“三轮入户”需求摸排机制，变“被动响应”为“主动保障”。首轮由党群社工和志愿者排查居家安全隐患、记录需求；第二轮由社康医护人员上门测量血压、血糖等指标，建立健康档案；第三轮则综合研判前两轮数据，为老人定制个性化服务方案。今年以来，各社区党群服务中心已走访长者超550人次，建立健康档案110个，定制个性化服务方案87个。

▲党群社工入户走访

护安全：多措并举，筑牢居家安心网

碧岭街道依托民生“微实事”项目，构建“宣传引导+隐患排查+适老改造”的“宣、排、改”三位一体的居家安全守护体系，让老人住得安心、家人放心。如创新打造“安全飞行棋”互动游戏、VR居家安全微展馆等沉浸式教具，广泛传播健康安全理念；专业培训提升志愿者家居评估、健康监测等6类技能，成功排查隐患点87处；结合摸排结果，完成安装安全扶手、感应夜灯230处，实施适老化微改造30户，显著降低长者居家安全事故发生率。

“现在家里装了感应灯，卫生间铺了防滑垫，晚上起夜再也不怕摔了！”杜奶奶指着房间新装的感应灯，难掩笑意。

▲“夕阳红健康早筛”公益活动

▲居民体验“安全飞行棋”

▲安装感应灯

共前行：银龄赋能，再绽华彩启新篇

不止于“保障基本生活”，碧岭街道更注重丰富长者精神文化生活，推动养老服务从“老有所养”向“老有所乐、老有所为”升级。今年以来，各社区围绕文化传承、代际互动、兴趣培养等主题，开展各类活动200余场，服务长者超6000人次。汤坑社区党群组织青少年志愿者为“五老”人员拍摄生命故事微纪录片，传承历史记忆；碧岭社区创新开展“碧小娃功夫营”老少同乐公益服务，探索“老带新、小促老”的文化共育路径；沙湖社区党群引导热爱文艺的长者组建“沙湖之声”合唱团，多部作品登上市、区舞台，让长者在歌声中找回活力，在舞台上绽放光彩。

▲采访拍摄生命故事微纪录片

▲碧小娃功夫营活动

▲“沙湖之声”合唱团

养老服务是基层治理精度与温度的生动体现。碧岭街道党群服务部负责人表示：“下一步，我们将继续以‘百千万工程’为指引，深化民生‘微实事’项目，聚焦长者‘急难愁盼’，从‘适老改造’向‘智慧养老’延伸，从‘单一服务’向‘综合保障’拓展，把养老服务做进老人心坎里，让‘老有颐养’的幸福图景在每个社区落地生根。”