创新“社区合伙人”机制,坪山区激活基层治理新动能​​
来源:深圳新闻网
发布日期:2025-06-13 10:16
坪山新闻网
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深圳新闻网2025年6月13日讯(记者 程熙)6月12日,深圳坪山区碧岭街道汤坑社区细雨绵绵,社区党群服务中心却人气不减——白发老人在棋桌前对弈,中年人在图书角翻阅资料,没带伞的青少年小跑着涌入舞蹈室……这幅“雨天不打烊”的场景,正是碧岭街道以“空间换服务”模式激活基层治理的生动缩影。

碧岭街道深入贯彻落实“百千万工程”中“强化乡镇联城带村节点功能”和“建设高品质幸福社区”要求,通过深化“智享党群”建设,统筹各社区党群服务中心阵地资源,创新实施“社区合伙人”机制,让党群服务中心从“政务窗口”变身“百姓客厅”。

创新机制:用空间换服务,整合社会资源

基层治理,一直以来都是关乎民生福祉的重要课题。如何破解资源分散、服务低效的难题,让基层治理更有温度、更有效率?碧岭街道以汤坑社区为试点,以党群服务阵地为支点,创新推出“社区合伙人”机制,通过“空间换服务”,整合爱心商家、社会组织、社区能人等多元主体,打造“公益服务普惠化、低偿服务优质化、市场服务便捷化”的三级服务体系,破解社区服务供给单一的难题,充分激活社区资源,让社区治理焕发出新的活力。

“‘社区合伙人’模式让政府从‘独家供给’转为‘平台搭建’。”碧岭街道党群服务部负责人介绍。社区党群服务中心通过提供免费场地,吸引合伙人,以约市场半价的价格,在党群服务中心提供多元、优质、实惠的便民服务。如,定期举办公益体验活动,让社区居民一站式体验多元服务;开展“寒暑假加油站”,为放假的小朋友提供舞蹈、绘画、书法等兴趣爱好课堂;瑜伽、八段锦等体育健身活动轮番上阵,让居民就近享受高品质生活服务。

精准服务:多元主体联动,满足居民需求

作为碧岭街道首个试点社区,汤坑社区依托“社区合伙人”资源,在进行前期需求调研的基础上,精准聚焦“一老一小”、中青年群体的多元需求,开展了一系列“新”意满满的活动,首批推出的服务项目就成功吸引了数百名“居民体验官”深度参与,实现“服务供给”与“居民需求”的精准对接。“9.9元快剪”“手机贴膜”“美妆修眉”“小主持人课”“瑜伽体验课”等免费或低偿服务让居民们现场感受“家门口的便利”。45岁的张女士在体验完专业修眉后点赞:“家门口就能享受美容院级服务,真的太方便啦!”自2024年底启动“社区合伙人”招募以来,已吸引58家优质主体加入,涵盖养老助老、社区教育、妇女儿童成长发展等多个领域,累计推出30余项微公益服务,服务居民2700余人次,创造公益产值近9万元。

为确保这一模式的长期生命力,汤坑社区建立了关键的反哺机制,鼓励“社区合伙人”通过“爱心捐赠”“公益课堂”等方式将部分项目收益用于社区公益活动支撑,形成“服务—收益—反哺”良性闭环。“社区合伙人”小曾表示:“经常性参与公益体验日活动,既能回馈社区,也让我们的品牌在社区中获得了更高的认同。”

为确保服务质量,新成立的“草根纠纠队”发挥了重要作用。这支由居民志愿者组成的队伍,通过定期巡查、民意收集等方式,为服务质量“把好关”,为项目优化“支好招”,成为连接社区、商家与居民的“桥梁纽带”。他们倾听居民的声音,反馈服务的问题,为社区治理的持续优化贡献着自己的力量。

拓展阵地:升级治理空间,化解民生难题

碧岭街道在基层治理上的探索不止于服务创新。在“空间换服务”的基础上,碧岭街道进一步盘活存量空间,将原公安警务室升级为警网共建的新时代“枫桥经验”实践阵地 ——“碧枫岗”。这不仅是物理空间的改造,更是治理逻辑的升级。3月运营以来,“碧枫岗”工作人员走访房屋6626间(套),走访人口11845人次,深入开展信息登记工作和普法活动,成为基层治理的“前沿哨所”,将法治理念传递到每一位居民心中。

与此同时,社区通过“民情下午茶”“党群议事会”等平台,广泛收集居民的意见和建议,将居民的百余条“金点子”转化为具体举措:设置闲置物品交换区、图书角增设儿童专区、乒乓球台加装隔离围栏……这些看似微小的改变,极大地提升了居民的生活质量,让居民真正成为社区治理的参与者和受益者。

“基层治理的核心是让群众成为主角。”碧岭街道相关负责人表示,下一步将全域推广“社区合伙人”项目,联动更多社会力量,为“百千万工程”提供可复制的“碧岭方案”。

从“政府主导”到“多元共治”,从“被动接收”到“主动参与”,在碧岭街道,基层治理的“大命题”被拆解成“小而美”的民生实事。正如一位社区合伙人所说:“我们提供的不仅是服务,更是邻里温度。”这种温度,正在成为深圳基层治理现代化的生动注脚,温暖着每一位居民的心。

编辑:王奕婷

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