深圳新闻网2025年6月5日讯（记者 张金 通讯员 吴海雄 房美娜）龙田街道奥园翡翠东湾小区正以创新举措重新定义社区与新就业群体的关系。通过引入支付宝“碰一碰”智慧通行技术，结合全方位的暖心服务设施，该小区率先构建起“安全、便捷、有温度”的新就业群体友好型社区生态，为快递员、外卖骑手等群体提供高效通行体验与贴心关怀。

针对花园小区传统管理中“外来人员难管控、配送效率受影响”的痛点，奥园翡翠东湾率先引入支付宝“碰一碰”智能通行系统，在小区主入口部署了智能识别设备。快递员、外卖骑手只需解锁手机并触碰设备，即可快速完成身份核验与通行授权，全程仅需 3 秒。这一技术突破了传统登记需 20-30 秒的耗时瓶颈，大幅提升配送效率，同时通过实时核验骑手身份与订单信息，实现 “人单一致” 的精准管理，有效规避安全风险。同时解决了外卖骑手与保安的摩擦问题，更通过数字化手段实现了物业管理秩序与居民生活便利性的平衡。

为切实解决新就业群体的实际需求，奥园翡翠东湾在小区内打造了一站式服务驿站“邻里之家”。“邻里之家”配备小推车、快递暂存柜、免费饮用水、手机充电桩设施，为骑手提供临时休憩与物资补给空间。小区物业还设置 “快递放心点”，骑手可将货物暂存于此，由业主自助领取，进一步缩短配送时间。

“以前送大件快递得扛着爬楼梯，现在有了小推车和暂存点，效率至少提升了 40%。” 外卖骑手小李表示，“休息时还能在驿站充个电、喝口水，感觉像有了个移动的家”。

“我们希望通过技术赋能与人文关怀，让新就业群体在深圳不仅能‘乐业’，更能‘安居’。” 奥园翡翠东湾党支部负责人表示，“未来，我们计划将服务驿站升级为 24 小时共享空间，并探索与周边企业合作，为骑手提供更多权益保障。”