深圳新闻网2025年5月14日讯（记者 王奕婷）近日，全市推进综治中心规范化建设暨进一步深化“1+6+N”工作体系建设现场会召开，坪山区在会上作交流发言。

按照中央、省、市综治中心规范化建设要求，坪山区高度重视，将“高标准推进区、街两级综治中心规范化建设”写入今年政府工作报告，作为全区年度重点工作任务推进。目前区综治中心依托区信访大厅运行，紧紧围绕综治中心规范化建设要求，制定保障运行机制20余项，着力把综治中心打造成为综合信息平台、矛盾化解平台、治安防控平台、指挥调度平台，实现了群众到综治中心“一扇门进入、一条龙服务、一站式解决”。今年1-4月，全区民生诉求案件同比下降27.72%，满意度4.86星（满分5星）；信访总量下降54.97%；刑事治安警情数同比下降10.3%，万人刑事治安警情数保持在低位。

把综治中心打造成“综合信息平台”，着力提升排查研判的深度

采取线上、线下相结合的方式，提升信息综合能力水平。线上，将民生诉求、信访、“深平安”、专项治理小程序等信息系统全部接入区综治中心，每天对全区民生诉求、信访等系统的热点敏感信息进行汇总，综合利用风险分级提示、关键词索引、关联比对，排查分析风险隐患。线下，充分发挥辖区民警、网格员、楼栋长“铁脚板”作用，重点排查涉众矛盾纠纷和扬言极端等重点人员，采取“望闻问切”工作法，多方位多途径排查，最大限度捕捉“弱信号”。坚持每日碰头、每周会商、每月研判、每季分析，及时将综合信息上传下达，实现情报共享，做到趋势研判准、预警提示早、下达指令快。

把综治中心打造成“矛盾化解平台”，着力提升定分止争的力度

聚焦民生诉求，狠抓源头预防。区委常委会坚持对民生诉求“每周一议”，围绕实现“控总量、提质量、增实效、提满意度”的目标，压实部门责任，推动源头化解。聚焦突出矛盾，狠抓实质化解。建立调解专家智库，在三级综治中心配备专职调解员，设立全国模范调解员、优秀调解员工作室，动员“社区熟人”“社会贤达”作为志愿调解员，共同参与矛盾纠纷化解，并将客家文化中团结互助、温良谦让等美德元素融入制度上墙，营造“以和为贵”的良好氛围。

把综治中心打造成“治安防控平台”，着力提升安全基础的厚度

坚持“专防”与“群防”相结合，组织专业力量强化专防。结合专项治理“百日攻坚”，组织公安机关开展持续到年底的全区社会治安突出问题集中整治专项行动和命案防范，在加强社会面防控的同时，坚持重拳打击犯罪。近期开展的扫黑除恶专案收网，成功打掉犯罪团伙5个，刑事拘留19人，查获销赃窝点7个；一季度，全区诈骗警情同比下降12.8%。发动群众力量强化群防。开展综合网格改革试点，安排街道正科级干部、社区两委委员等下沉综合网格，使一个综合网格片力量达到20余名；同时，全区组建百余支十户联防队伍、五百余个最小应急单元、两万余名群防群治力量。区综治中心牵头邀请专家讲解示范、依托坪山网格学院开展网格员、楼栋长集训，不断提升两支队伍能力，更好地发挥群防群控作用。

把综治中心打造成“指挥调度平台”，着力提升推进落实的速度

加强指挥调度。将专项治理工作作为区综治中心实体化运行的重要内容，在综治中心设立专班工作室，实现机制常态化。同时，针对维稳治安突发事件，充分发挥综治中心指挥枢纽作用，纵向指挥街道、社区，横向调度公安、应急等部门，做到信息联通、问题联商、矛盾联调、应急联处。加强分拨督办。区综治中心分拨矛盾纠纷并对职能部门发出预警函、提醒函和督办函，切实压实了党政领导、行业部门和属地街道责任。