深圳新闻网2025年4月11日讯（记者 张金 通讯员 彭秀和 房美娜 江秋娥 吴海雄）在党建引领“专业社工 + 志愿服务” 融合试点工作的推进过程中，龙田街道竹坑社区积极响应，由竹坑社区党群服务中心精心组织开展了为期 6 天的 “志愿赋能，聚力前行”志愿者能力提升小组活动。此次活动旨在打造一支更加专业、高效的志愿服务队伍，为社区居民提供更优质的服务。

活动期间，社工充分发挥其专业优势，围绕 “志愿服务理念”“沟通技巧”“活动策划” 等关键主题展开系统培训。培训过程中，社工结合大量真实案例，深入解析志愿服务过程中常见的问题，让志愿者们有更直观的认识。例如，在“沟通技巧”环节，社工通过情景再现的方式，模拟社区服务中可能遇到的场景，现场指导志愿者如何与社区居民进行有效沟通，掌握沟通的技巧和要点。在“团队协作”模块，社工组织趣味游戏、开展小组讨论，进一步增强志愿者之间的默契与信任，提升团队协作能力，为后续更好地开展志愿服务活动奠定坚实基础。

为了让志愿者们能够将所学知识真正运用到实际服务中，活动特别设计了“社区微服务”实践任务。志愿者们分组策划并实施了一系列贴近社区居民生活的志愿服务活动，如交通劝导、巡河护河、长者关爱探访等。通过这些实践活动，志愿者们将理论知识转化为实际行动，不仅巩固了学习成果，还切实为社区居民带来了便利和关怀。参与者赵姐分享道：“这次培训不仅学到了实用的技能，还结识了一群志同道合的伙伴，未来我将继续为社区的发展贡献自己的力量！”

在结业仪式上，社工为志愿者们颁发了小组结业证书，并组织大家分享学习心得，同时鼓励他们将所学的知识和技能持续运用到今后的志愿服务工作中。此次志愿者能力提升小组活动，不仅有效提升了志愿者的个人能力，还强化了社区志愿团队的凝聚力。

竹坑社区也将持续开展此类赋能活动，推动社区志愿服务向专业化、常态化方向发展，助力党建引领 “专业社工 + 志愿服务” 融合试点工作取得实效。