“百县千镇万村高质量发展工程”（以下简称“百千万工程”）实施以来，深圳市坪山区龙田街道围绕新型城镇化建设、推动县域高质量发展等要求，以“街区制”改革作出了生动的实践回应。

2023年，坪山区龙田街道在深圳全市首创“站格制”改革，2024年，龙田街道更进一步，在“站格制”基础上启动“街区制”城市管理改革。

自改革以来，“街区制”打破基层治理“政出多门”格局，激活更广泛的基层自治动能，让辖区管理“向社区延伸，向街区下沉”，显著提升城市精细化管理水平。自2024年3月动员部署以来，龙田街道聚焦各类问题共整改12220余宗，2024年第三季度市容环境综合指数测评排名全区第一。

“小事不出街区”

以全局为核心，全链条融合发力

龙田街道由街道党工委书记挂帅成立工作领导小组，在组织领导、人员编制、经费保障等各方面予以大力支持，专项研究推动“街区制”改革工作。按照“街区面积约1平方公里、问题处置路程不超过10分钟”原则和实际情况，将4个社区划分为18个街区，并组建“4社区18街区”管理架构，在街区内处置各类疑难杂症，变过往的“小事不出社区”为“小事不出街区”。社区负责人为各社区党委书记，同时下沉执法、城管、市政部门力量，每个街区配备1名社区党委委员兼任街区负责人，街区成员由环卫企业班组长、街道辅助执法人员、环卫保洁人员等组成，充实管理整治力量。

群众“一呼即应、一应即办”

以人民为中心，全方位提质升级

龙田街道针对非机动车乱停放，科学规范停车区域，应划尽划；针对超门线经营，告知商铺划线经营标准及摆放规矩；针对环境卫生，按照“人机联动+常态保洁”的模式做好背街小巷的清扫保洁；环卫人员主动上门收取居民垃圾，实现环卫延伸“最后一米”。并且建立“一呼即应”工作机制，张贴群众诉求宣传海报，将执法队办公电话公开于群众，方便群众“一呼即应、一应即办”，使得群众诉求得以快速响应、高效办理。

针对市容环境易反弹问题，龙田街道推动社区、执法队、环提办、市政、环卫、绿化等六支力量下沉至各街区，开展“大冲洗、大整治、大清理、大绿化”四大行动。

“柔性力量”参与

以共治为重心，全社会参与治理

龙田街道以南布街区为试点，动员物业小区、社区志愿者等社会力量参与到市容环境品质提升行动中。“社会端”力量落实主体责任，协同街道“拉网式”排查问题，针对市容环境弱项问题定期开展联合行动，将市容环境提升工作做实做细。以公厕、公园、物业小区、公共服务机构四类场所为主体，组建四支志愿者队伍，坚持每日检查打卡，做到简单问题立行立改、复杂问题上报处理，共同维护市容环境。以社区党委、居委会、业委会为主导，联动社区居民，发挥“熟人”优势，开展垃圾分类主体宣传和入户宣传。“柔性力量”的参与让环境从源头得到了治理，小到街区，大到社区，整体环境面貌得到了改善。

下一步，坪山区将继续担当探索“百千万工程”新型城镇化、县域体制机制改革的急先锋，坚持精细化治理、持续深化改革赋能基层治理，打造“百千万工程”的县域治理样板。