深圳新闻网2024年12月9日讯 （记者 曹园芳 通讯员 陈禄荣）活老鼠会咬人，也会吓到孩子，还有可能发生鼠疫；死老鼠臭味难闻，影响居民生活，换了谁谁都受不了。成群的活老鼠满街跑被居民楼栋长不断投诉，活老鼠被杀死了，死在了旧改区域待拆迁房子里臭气熏天，让周边居民楼栋长受不了再次遭投诉。面对活老鼠与死老鼠的民生诉求案件，坪山区坪山街道坪山社区和立北综合网格组想方设法，克服困难，一切以居民身心健康和居民美好幸福生活为出发点，既妥善解决好了活老鼠的问题，又圆满处理好了死老鼠的事情。周边居民对此伸出了大拇指，说坪山社区和立北网络组是实实在在为老百姓办事，切实在急居民所急，想居民所想，解居民所忧所愁。

据了解，立南小区十年前被列为旧改小区，很多房屋被旧改开发商征收拆除了门窗并进行了围挡。由于项目一直未启动，居民和拾荒人员不断往旧改围挡区域丢塞垃圾，成为老鼠、蚊蝇的藏身之地和欢乐的天堂。今年国庆过后，居民楼栋长不断打电话到社区综合服务平台和在居民微信群里反映说：“立新东路和立南小区老鼠成群、上蹿下跳，小孩更是担惊受怕，有的甚至出现了睡觉时被老鼠咬伤送医院治疗的情况。”

“这还了得，必须马上处理，万一出现疫情，事情可就大了。”坪山社区党委负责人当场要求社区城管、立北综合网格组、保洁物业对此事进行处理。很快，立北网格组协同社区城管、保洁物业第一时间同当事人取得联系，并到现场了解情况，发现老鼠窝主要聚集在立南小区一巷11、12号旧改拆迁房子里和周边垃圾桶点等地方。当即，保洁物业对该区域和房屋进行了全面消杀。

一个旧矛盾解决好了，另一个新问题又发生了。活老鼠是“斩草除根”了，但没过几天，死老鼠发出的难闻臭味，让周边居民无法忍受。居民楼栋长又接二连三将死老鼠的问题投诉至网格员和社区。有问题就必须要解决，这是社区和网格组的使命。经过社区城管、立北网格组和网格员细致排查，发现死老鼠也是集中藏在两栋待拆迁的房屋里。杀死活老鼠不难，处理死老鼠却没那么容易。因为两栋房子四周和巷道全部被围挡了，里面全部塞满了生活和建筑垃圾，且处理起来担心房屋脱落存在安全隐患。这可咋办？

面对难题，社区和综合网格组没有丝毫犹豫和退缩。社区负责人表示，就算再大的困难也要尽快打开围挡清理掉房屋里面的所有垃圾，给老百姓一个交代，还居民一个健康的生活环境。一个星期内，社区清理掉待拆迁房里面的生活垃圾和建筑垃圾9大车，共计72立方，清查大老鼠20只，而后保洁物业再对清理后的房屋及周边区域进行了全面消杀。社区用心用情处理办事，既妥善解决好了活老鼠的问题，又圆满处理好了死老鼠的事情，得到周边居民的认可和点赞。