深圳新闻网2024年10月9日讯(记者 张金 通讯员 姜旭)日前,龙田街道老坑社区党群服务中心的社工徐敏在开展服务期间,收到了辖区新业态群体外卖小哥付先生赠送的致谢锦旗。这面锦旗虽轻,却承载着付先生对社工服务的认可。付先生激动地表示:“衷心感谢徐社工为我解决了女儿的学籍问题。”
事情的经过还要从一年前讲起,在徐敏深入走访社区的过程中,了解到付先生是一位单亲父亲,其女儿虽已步入小学二年级,却因故未能及时注册学籍。面对此情况,徐敏耐心细致地向付先生详细解读了关于外来务工子女入学的政策法规,并讲解学籍缺失可能带来的诸多不便,如影响女儿未来中考资格,甚至可能无法保障其接受完整九年义务教育的权利。在充分了解付先生实际需求的基础上,徐敏结合付先生的具体情况,提出了一系列切实可行的解决方案,并提供必要的协助。
历经一年多的不懈努力与跟踪服务,在徐敏这位“临时家属”的陪同下,最终,付先生顺利为女儿完成了学籍注册。在过去的一年多里,徐敏,这位被亲切地称为“临时家属”的社工,用她的坚韧与温情,编织了一段关于希望与坚持的动人故事。
“尽职尽责办实事,热情服务暖人心。”这面锦旗不仅代表着一份荣誉,更承载着对街道社工服务的激励与肯定。龙田街道也将不断提高社会工作服务质量和水平,以更加扎实的工作和专业的服务积极回应居民群众对美好生活的期待。
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